I sound è mancante dall'orecchio sinistro o destro mentre si ascolta il prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se le cuffie emettono inaspettatamente rumori statici o gracchianti da entrambi i lati dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:
Se il dispositivo in uso sembra essere configurato correttamente ma non produce audio, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Se il livello del volume emesso dal prodotto è debole o più silenzioso del normale, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se si avvertono rumori, quali ronzio, stridio, sibilo o altri suoni indesiderati, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Il livello della propria voce percepita dalle cuffie è noto come sidetone. Se non riesci a regolare questo livello mentre l'auricolare per aviazione Bose è collegato a un sistema di comunicazione aereo, prova a eseguire le seguenti operazioni:
Se il microfono del prodotto rileva la voce in modo silenzioso o con un rumore aggiuntivo che rende difficile la comprensione durante le chiamate telefoniche con il prodotto, provare quanto segue:
Se la funzione ANR (Active/Acoustic Noise Reduction, riduzione attiva/acustica del rumore) delle cuffie non elimina il rumore da un lato dell'auricolare e non viene emesso alcun suono da quel lato, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se una parte del prodotto presenta segni di usura, è incrinata, sfilacciata, strappata o altrimenti rotta, osservare quanto segue:
Se il microfono del prodotto non risponde alla voce o le persone non riescono a sentire la conversazione quando si effettua una chiamata con il prodotto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il cavo collegato all'auricolare presenta segni di usura, incrinature, tagli, lacerazioni, sfilacciature o altri elementi rotti, osservare quanto segue:
Se il prodotto non funziona correttamente dopo essere stato bagnato, osservare quanto segue:
Se l'archetto dell'auricolare è incrinato, rotto o danneggiato, osservare quanto segue:
Se le braccia o le staffe che fissano i cuscinetti sull'auricolare sono incrinate, spaccate o danneggiate, osservare quanto segue:
Se una parte del prodotto presenta segni di usura, è incrinata, sfilacciata, strappata o altrimenti rotta, osservare quanto segue:
Se un filo collegato all'archetto del prodotto è usurato, spaccato, tagliato, strappato o danneggiato in altro modo, osservare quanto segue:
Se i cuscinetti dell'auricolare sono strappati, tagliati o danneggiati, osservare quanto segue:
Lo spegnimento automatico consente di spegnere automaticamente il prodotto per risparmiare energia se non viene utilizzato per un determinato periodo di tempo. Se questa funzione non funziona, provare quanto segue:
Se non è possibile spegnere l'auricolare premendo il pulsante di accensione o l'interruttore sul modulo di controllo dell'auricolare, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se l'alimentazione del prodotto sembra intermittente o si accende e si spegne inaspettatamente, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Se il prodotto è collegato all'alimentazione ma non sembra essere alimentato, provare quanto segue:
Se questa funzione non funziona, provare quanto segue:
Se la funzione ANR (Active/Acoustic Noise Reduction, riduzione attiva/acustica del rumore) delle cuffie non elimina il rumore da un lato dell'auricolare e non viene emesso alcun suono da quel lato, provare a effettuare le seguenti operazioni:
La combinazione delle tecnologie di riduzione del rumore attiva e passiva nelle cuffie è stata desgined per bloccare la maggior parte dei suoni, ma potrebbe non bloccare tutto. Si possono ancora sentire suoni più alti come sirene e anche voci umane, anche se il volume di questi suoni dovrebbe essere drasticamente ridotto. Se si ritiene di non avere alcuna riduzione del rumore con le cuffie, di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile provare.
Se non è possibile associare il diffusore o le cuffie Bose a un dispositivo Bluetooth, ad esempio uno smartphone, un tablet, un computer portatile o una TV, ecco alcune cose da provare.
Se la connessione Bluetooth tra il sistema e un dispositivo collegato (ad es Laptop, smartphone o Bose App) è intermittente o si perde inaspettatamente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Se il livello di carica della batteria si scarica a una velocità superiore al previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
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