Ripristino del prodotto

IMPORTANTE: Se la risoluzione dei problemi precedente non risolve il problema, prova a ripristinare il prodotto.
Seguire queste istruzioni nel seguente ordine:

Cancella l'app Bose:

1. Apri l'app Bose e tocca l'icona "Account" nell'angolo in alto a destra.
2. Seleziona "Gestisci prodotti".
3. Tocca "Modifica".
4. Selezionare gli auricolari Bose.
5. Tocca "Elimina".
6. Nella schermata seguente, toccare "Rimuovi".
7. Chiudi l'app Bose

Cancella la cronologia Bluetooth del telefono:

1. Accedi al menu delle impostazioni Bluetooth del telefono
2. Cancellare tutte le menzioni degli auricolari Bose dall'elenco dei dispositivi Bluetooth, inclusa qualsiasi duplicazione con "LE" nel nome. La cancellazione può variare a seconda del dispositivo. Cerca "Cancella", "Rimuovi pairing" o "Dimentica".

Cancella l'elenco di pairing Bluetooth del prodotto e riconnettilo all'app Bose:

1. Collega la custodia di ricarica a un caricatore a muro USB (non a un computer o a un laptop).
2. Inserire entrambi gli auricolari nella custodia. Tenere il coperchio aperto. I LED degli auricolari si illuminano quando gli auricolari vengono inseriti nella custodia. Se il LED non si accende, premi verso il basso gli auricolari per assicurarti che siano collegati saldamente ai piedini di carica.
3. Con la custodia aperta e gli auricolari all'interno, tieni premuto il pulsante Bluetooth sul retro della custodia per 30 secondi (l'indicatore di stato degli auricolari lampeggerà in blu tenendo premuto il pulsante). La spia di stato lampeggerà due volte in bianco, lampeggerà lentamente in blu e poi si spegnerà.
4. Rilasciare il pulsante. La spia di stato degli auricolari lampeggia cinque volte in bianco, quindi lentamente in blu. Il prodotto è ora in modalità di pairing ed è pronto per la connessione.
5. Apri l'app Bose e segui le istruzioni sullo schermo per collegare gli auricolari Bose.