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La spia della batteria lampeggia rapidamente in rosso
Se l'indicatore di stato del LED della batteria sul prodotto è rosso e lampeggia velocemente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Gli aggiornamenti del prodotto consentono di ottenere il massimo dal tuo prodotto. Per determinare se è disponibile un aggiornamento, esegui Bose Updater. L'aggiornamento ti informerà se il prodotto è già aggiornato o se è disponibile un aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Se si utilizza la base di ricarica:
Effettuare le seguenti operazioni:
Prova con un altro cavo USB.
Provare a collegare il prodotto con un cavo USB diverso per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Provare a installare nuovamente l'aggiornamento.
Se l'aggiornamento non viene completato correttamente, provare a installarlo nuovamente. Per informazioni, vedere aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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