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Le voyant de la batterie clignote rapidement en rouge
Si le voyant d'état de la batterie de votre produit est rouge et clignote rapidement, essayez ce qui suit :
Recherchez et installez les mises à jour produit disponibles.
Les mises à jour du produit garantissent un fonctionnement optimal de votre produit. Pour déterminer si une mise à jour est disponible, exécutez l’application de mise à jour Bose. Le programme de mise à jour vous indique si votre produit est déjà à jour ou si une mise à jour est disponible. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.
Si vous utilisez la station d'accueil :
Essayez les procédures suivantes :
Essayez d’utiliser un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour déterminer s’il y a un problème avec le premier câble.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit occasionnellement pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Essayez d'installer à nouveau la mise à jour.
Si une mise à jour ne se termine pas avec succès, essayez d'installer à nouveau la mise à jour. Pour plus d'informations, voir Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit doive être réparé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations sur l’entretien de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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