Cuffie QuietComfort® 25 Acoustic Noise Cancelling®  Dispositivi Samsung e Android™
In vendita da 2015 a 2018
Back to article
3332
 
Nota: Il pulsante di fine risposta contiene anche i pulsanti del microfono e del volume.
Impossibile rispondere o terminare le chiamate dal prodotto Bose
Se il pulsante di risposta/fine chiamata sulle cuffie Bose o sull'altoparlante Bluetooth non risponde o non termina le chiamate, prova a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il pulsante di risposta/fine chiamata sia premuto al centro e non fuori asse.
| Call Related Functions | |
|---|---|
| Utilizzo azione | |
| Rispondere a una chiamata | premere e rilasciare | 
| Terminare una chiamata | premere e rilasciare | 
| Rifiutare una chiamata in arrivo | premere, tenere premuto per 2 secondi e rilasciare | 
| Passare a una chiamata in arrivo o in attesa e mettere la chiamata in corso in attesa | premere e rilasciare per passare alla chiamata in arrivo. Premilo e rilascialo di nuovo per tornare alla prima chiamata. | 
| Passare a una chiamata in entrata o in attesa e terminare la chiamata corrente | premere, tenere premuto per 2 secondi e rilasciare | 
| Utilizzare controllo vocale | tenere premuto il pulsante Rispondi/termina. Per informazioni sulla compatibilità e sull'utilizzo di, consultare la Guida dell'utente del telefono questa funzione | 
| Media Playback Functions | |
|---|---|
| Utilizzo azione | |
| Riproduci o metti in pausa un brano o un video | premere e rilasciare | 
| Passare al brano o al capitolo successivo | premere e rilasciare due volte rapidamente | 
| Avanzamento rapido | premere e rilasciare due volte rapidamente e tenere premuto il secondo premere | 
| Vai al brano o capitolo precedente | premere e rilasciare tre volte rapidamente Nota: Funzione non supportata su tutti i dispositivi Android | 
| Riavvolgimento | premere e rilasciare tre volte rapidamente e tenere premuto il terza pressione Nota: Funzione non supportata su tutti i dispositivi Android | 
Nota: Il pulsante di fine risposta contiene anche i pulsanti del microfono e del volume.
Riavvia il dispositivo connesso.
Potrebbe essere necessario ripristinare di tanto in tanto i componenti elettronici, come il riavvio di un computer. Spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo e riprovare.
Verificare che il jack delle cuffie sia pulito e privo di detriti.
Utilizzare una torcia o un'altra fonte di luce per  verificare che eventuali residui o detriti siano penetrati nel jack delle cuffie del dispositivo, che può interferire con il collegamento.
Rimuovere e reinserire il cavo audio nel dispositivo collegato.
Sul dispositivo collegato , scollegare il cavo che collega l'auricolare. Quindi, ricollegarli  per essere sicuri che sia completamente collegato e sicuro. (Suggerimento: Se si ruota la spina nel jack e si sente un rumore stridio o intermittente, potrebbero esserci detriti o un problema con un contatto all'interno del jack).
Rimuovere il dispositivo collegato da qualsiasi custodia o manicotto protettivo.
Una custodia o una custodia potrebbero impedire al cavo audio di inserirsi correttamente nel jack delle cuffie. Se si utilizza una custodia, rimuoverla e riprovare.
Se collegato, ignorare eventuali adattatori o cavi di prolunga.
Se il prodotto è collegato alla periferica utilizzando una prolunga o un adattatore, scollegare la prolunga o l'adattatore per determinare se il problema è correlato.
Provare a collegare le cuffie a un altro dispositivo.
Se le cuffie funzionano con un dispositivo ma non con un altro (con o senza adattatore), potrebbe verificarsi un problema di compatibilità con quel particolare dispositivo.
Verificare le condizioni del cavo delle cuffie.
Se la spina o una parte del cavo delle cuffie è danneggiata, è possibile sostituire il cavo.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
Fai clic qui per avviare il servizio
Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.
 
