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Breve durata della batteria
Se il livello di carica della batteria si scarica a una velocità superiore al previsto, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Il prodotto si spegne dopo 20 minuti di inattività.
Se l'audio non viene riprodotto e non viene eseguita alcuna interazione con il prodotto, questo si spegnerà automaticamente dopo 20 minuti.
Determinare se la batteria è completamente carica.
Per la durata massima prevista della batteria, assicurarsi che la batteria sia completamente carica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria.
Controllare se la batteria fornisce il tempo di funzionamento previsto.
Quando la batteria è completamente carica , in genere fornisce circa 5 ore di riproduzione a livelli di volume moderati. La batteria viene consumata più velocemente a livelli di volume più elevati. Il ciclo di vita etipico della batteria i circa 300 cicli di carica.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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