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Courte durée de vie de la batterie
Si le niveau de charge de la batterie se décharge plus rapidement que prévu, essayez ce qui suit :
Votre produit s'éteint après 20 minutes d'inactivité.
S'il n'y a pas de lecture audio et aucune interaction avec votre produit, il s'éteint automatiquement au bout de 20 minutes.
Déterminez si la batterie a été complètement chargée.
Pour une durée de vie maximale, assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge restante de la batterie.
Vérifiez si la batterie fournit une durée de fonctionnement attendue.
Lorsqu'il est complètement chargé, la batterie offre environ 5 heures d'autonomie à un volume modéré. La consommation de la batterie est plus rapide à des niveaux de volume plus élevés. L a durée de vie de la batterie en etypica i senviron 300 cycles de charge.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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