Un auricolare non si collega o non si accende

• L'auricolare destro è l'auricolare "principale" o principale; controlla l'auricolare sinistro trasmettendo l'audio dal dispositivo sorgente.  Se si posiziona l'auricolare destro nella custodia da solo con lo streaming audio e si chiude la custodia, l'audio si interrompe e gli auricolari si spengono
• L'auricolare destro è dotato anche del microfono per le chiamate. Assicurarsi di utilizzare l'auricolare destro per le chiamate 

Indipendentemente dal problema riscontrato con il prodotto, provare ad aggiornarlo. Visitare il sito Web btu.Bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzioni e dei miglioramenti più recenti.

In cas el'auricolare sinistro non è acceso, premere il pulsante su di esso. La spia sull'auricolare dovrebbe illuminarsi quando si accende, l'auricolare tenterà automaticamente di collegarsi all'auricolare destro.

Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.

A volte potrebbe essere necessario ripristinare componenti elettronici, come telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Il tuo prodotto Bose memorizza gli ultimi dispositivi a cui è connesso, in modo che possa riconnettersi rapidamente. In caso di problemi con la memoria del dispositivo, cancellala e prova a riconnetterlo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Cancellazione della memoria dei dispositivi Bluetooth associati e Connessione di un dispositivo Bluetooth.

Nel menu Bluetooth del dispositivo Bluetooth è presente un elenco di prodotti Bluetooth precedentemente connessi. Il prodotto Bose potrebbe apparire una o più volte nell'elenco (ad esempio, potrebbe essere elencato una seconda volta con "LE-" nel nome). Seleziona ciascuna voce per il prodotto e rimuovila selezionando Dimentica, Annulla pairing, Elimina o qualcosa di simile. Dopodiché, prova di nuovo a connetterti. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione di un dispositivo Bluetooth.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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