Back to article
3332
Spotify Tap non funziona
Se si verificano problemi in cui Spotify Tap non funziona con il dispositivo, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Verificare che Spotify Tap sia abilitato.
Verificare che Spotify Tap sia abilitato sul dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di Spotify Tap .
Se si utilizza Android, assicurarsi di abilitare l'autorizzazione Dispositivi nelle vicinanze per l'app Spotify.
- Nelle impostazioni del dispositivo mobile, accedi alle autorizzazioni App > Spotify > App e imposta "Dispositivi vicini" su Consenti.
- Accedere alle impostazioni Bluetooth e dimenticare/rimuovere il diffusore.
- Mettere il diffusore in modalità di pairing.
- Cerca nuovi dispositivi Bluetooth sul tuo dispositivo mobile e riconnetti il diffusore. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione di un dispositivo Bluetooth.
Cancellare la memoria del prodotto Bose dai dispositivi Bluetooth precedentemente connessi.
Il tuo prodotto Bose memorizza gli ultimi dispositivi a cui è connesso, in modo che possa riconnettersi rapidamente. In caso di problemi con la memoria del dispositivo, cancellala e prova a riconnetterlo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Cancellazione della memoria dei dispositivi Bluetooth associati e Connessione di un dispositivo Bluetooth.
Sul dispositivo Bluetooth, rimuovere tutte le voci relative ai prodotti Bose dal menu Bluetooth. Quindi, prova a riconnetterti.
Nel menu Bluetooth del dispositivo Bluetooth viene visualizzato un elenco dei prodotti Bluetooth precedentemente connessi. Il prodotto Bose potrebbe apparire nell'elenco una o più volte (il che significa che potrebbe essere nuovamente elencato come "LE-"). Seleziona ciascun elemento per il prodotto, quindi seleziona Dimentica, Annulla pairing, Elimina o un'opzione simile per rimuoverlo. Dopodiché, prova a riconnetterti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Connessione di dispositivi Bluetooth.
Riavvia il dispositivo Bluetooth.
A volte potrebbe essere necessario ripristinare componenti elettronici, come telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.