Il contatore audio nell'applicazione musica non si arresta

Durante la riproduzione di musica:

• Se il rilevamento dell'orecchio è disattivato nell'App Bose e gli auricolari si trovano nella custodia di ricarica con il coperchio aperto, chiudere la custodia per arrestare il contatore audio
• Se il rilevamento dell'orecchio è disattivato nell'App Bose e gli auricolari non sono nella custodia, posizionare gli auricolari nel cas di ricarica e chiudere il coperchio per arrestare il contatore audio

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Potrebbe essere necessario riavviare periodicamente l'elettronica per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questo avviene spegnendo completamente il dispositivo e riaccendendolo.

In caso di problemi con l'app, disinstallala dal dispositivo, scaricala e reinstallala, quindi riprova.

Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio