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Scarsa qualità audio del prodotto
Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:
Stabilisci se il problema è specificamente correlato alle prestazioni dei bassi.
Se i bassi sono troppo bassi, vedere Bassi troppo bassi o alti eccessivi dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Alzare il volume del dispositivo connesso.
Impostare il volume del dispositivo a 90–100% per inviare un segnale forte al prodotto. Quindi, utilizzare il prodotto per regolare il livello del volume.
Controllare i controlli dei bassi e degli alti del prodotto.
Assicurarsi che le regolazioni dei bassi e degli alti non siano impostate su un livello troppo alto o troppo basso per le proprie preferenze. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Regolazione dei controlli dei toni del prodotto.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Prova un'altra app.
Se il problema si verifica solo con una particolare app, è probabilmente correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.
Riavvia il dispositivo Bluetooth.
A volte potrebbe essere necessario ripristinare l'elettronica per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.
Verificare le impostazioni EQ sul dispositivo Bluetooth.
Le impostazioni EQ del dispositivo Bluetooth possono influire sul suono. Sul dispositivo, provare a impostare l'EQ su "spento" o "piatto" e disattivare qualsiasi altra regolazione della riproduzione del suono (ad esempio, volume, compressione, ecc.). Queste impostazioni si trovano solitamente nelle impostazioni audio del dispositivo o nell'app utilizzata per riprodurre l'audio.
Assicurarsi che il prodotto si trovi a meno di 10 metri (33 piedi) dal dispositivo Bluetooth.
Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad esempio muri, porte, elettrodomestici, altri dispositivi wireless, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo e il prodotto.
Verificare la presenza di fonti di interferenza.
L'elettronica può rilevare interferenze da altri componenti elettronici collegati allo stesso circuito di alimentazione o nelle immediate vicinanze. Provare a scollegare il cavo di alimentazione dai componenti elettronici nelle vicinanze (ad esempio caricatore per laptop/telefono, televisore, decoder via cavo, luci stagionali, forno a microonde, ecc.). Se il problema viene risolto, prova a collegare il dispositivo o il prodotto a un circuito di alimentazione diverso o più lontano.
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