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Il telecomando è intermittente o non controlla il prodotto Bose
Se il telecomando Bose non funziona o controlla solo a volte le funzioni del tuo prodotto Bose, prova quanto segue:
Assicurarsi che le batterie del telecomando non siano destinate a prodotti a basso consumo.
Le batterie destinate ai prodotti a bassa potenza (che contengono tipicamente zinco) non forniscono energia sufficiente per far funzionare il telecomando per questo sistema.
Sostituire tutte le pile a basso consumo con pile alcaline.
Sostituire tutte le pile a basso consumo con pile alcaline.
Provare a utilizzare batterie nuove nel telecomando.
Nel caso in cui la batteria o le batterie del telecomando siano scariche o non siano cariche, sostituirle. Le batterie alcaline sono consigliate rispetto alle batterie ricaricabili, che potrebbero generare una tensione inferiore. (Nota: I tester per batterie non sono sempre affidabili poiché potrebbero rilevare l'alimentazione ma non indicano se il telecomando è alimentato in modo adeguato).
Assicurarsi che il controller si trovi entro il raggio d'azione del sistema.
Il sistema SoundTouch Controlle ha una portata massima di 21 metri (70 piedi) quando non vi sono ostacoli tra il controller e il sistema. In presenza di ostruzioni tra la centralina e il sistema, questa gamma viene ridotta. La quantità di riduzione dipende dal numero o fobstacles e dalla loro composizione materiale.
Verificare che i pulsanti del telecomando funzionino.
Se alcuni pulsanti del telecomando funzionano e altri non funzionano, vedere alcuni pulsanti del telecomando non funzionano.
Ripristina il prodotto.
Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Reimpostare il controller SoundTouch attenendosi alla seguente procedura:
- Rimuovere le batterie dal controller
- Attendere 30 secondi. (Nota: Per le versioni EU, attendere 3 minuti)
- Sostituire le batterie rispettando i contrassegni di polarità all'interno del vano batteria
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Per ulteriori informazioni, vedere controllo della versione del software o del firmware e aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Verificare se l'app SoundTouch è in grado di controllare il prodotto.
È possibile controllare il prodotto con l'app SoundTouch o il telecomando in dotazione. Se l'app funziona ma non il telecomando, il problema che ho srelated al n eremote.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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Il sistema potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
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