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Audio intermittente dal prodotto
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Audio intermittente dal prodotto | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2a generazione)
Risincronizzare il collegamento degli auricolari
- Inserire entrambi gli auricolari nella custodia di carica. Tenere il coperchio aperto. La spia di stato degli auricolari si illumina quando gli auricolari vengono inseriti nella custodia. Se l'indicatore di stato non si accende, premere verso il basso gli auricolari per assicurarsi che siano collegati saldamente ai piedini di carica.
- Chiudi il coperchio della custodia.
- Quando l'indicatore di stato sulla parte anteriore della custodia smette di lampeggiare, apri il coperchio, rimuovi solo l'auricolare destro e inseriscilo nell'orecchio destro.
Dovresti sentire il segnale acustico di benvenuto. - Posiziona l'auricolare sinistro nell'orecchio. Dovresti sentire il segnale acustico di benvenuto e continuare a utilizzare il prodotto.
Cancella la memoria del prodotto Bose dai dispositivi Bluetooth® precedentemente connessi.
Il prodotto Bose memorizza gli ultimi dispositivi a cui è connesso, in modo che possa riconnettersi rapidamente. In caso di problemi con la memoria del dispositivo, cancellala e prova a riconnetterlo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Cancellazione della memoria dei dispositivi Bluetooth® associati e Connessione di un dispositivo Bluetooth®.
Sul dispositivo Bluetooth®, rimuovi tutte le voci del prodotto Bose dal menu Bluetooth. Prova a connetterti di nuovo.
Nel menu Bluetooth del dispositivo Bluetooth, troverai un elenco di prodotti Bluetooth precedentemente connessi. Il prodotto Bose potrebbe apparire una o più volte nell'elenco (ad esempio, potrebbe essere elencato una seconda volta con "LE" nel nome). Seleziona ciascuna voce per il prodotto e rimuovila selezionando Dimentica, Annulla pairing, Elimina o qualcosa di simile. Dopodiché, prova di nuovo a connetterti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Connessione di un dispositivo Bluetooth®.
Assicurati di indossare gli auricolari correttamente.
Una vestibilità adeguata è importante per il comfort e la qualità del suono. Se gli auricolari non sono indossati correttamente o posizionati in modo errato, le prestazioni audio e del microfono potrebbero risentirne. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Indossamento e regolazione degli auricolari.
Se durante le chiamate si riscontra un audio intermittente, controllare la ricezione del cellulare.
Questo problema potrebbe essere causato da una connessione debole alla rete cellulare. L'attivazione delle chiamate Wi-Fi sul telefono's mentre è connesso alla rete domestica può essere utile, oppure è possibile ripetere la chiamata una volta migliorata la ricezione.
Prova a riprodurre diversi tipi di contenuti multimediali.
Differenti tipi di contenuti multimediali potrebbero produrre un suono di qualità diversa. Ad esempio, i podcast, la musica archiviata localmente sul telefono, MP3s, i servizi musicali in streaming (Spotify, Pandora), i video sul dispositivo o archiviati nel cloud, ecc. possono variare di qualità. Provare con supporti diversi per determinare se il problema è specifico per determinati supporti.
Provare con un'altra app.
Se il problema si verifica solo con un'app specifica, è probabilmente correlato all'app o alle impostazioni dell'app.
Reimposta gli auricolari.
Proprio come il riavvio del telefono può risolvere piccoli problemi, il ripristino degli auricolari può aiutare a risolvere problemi lievi.
- Posizionare gli auricolari nella custodia: la spia all'interno della custodia dovrebbe illuminarsi.
- Chiudere la custodia e collegare la custodia di carica all'alimentazione.
- Una volta accesa la spia sulla parte anteriore della custodia, tieni premuto il pulsante sul retro della custodia fino a quando la spia anteriore non si spegne.
- Rimuovi gli auricolari dalla custodia.
Qui's un tutorial video:
prova a connettere un altro dispositivo Bluetooth.
Se il prodotto Bose è in grado di connettersi a un altro dispositivo, La funzionalità Bluetooth funziona. In casi come questo, il problema potrebbe essere dovuto al primo dispositivo o alle sue impostazioni.
Prova a scollegare altri dispositivi wireless nelle vicinanze che potrebbero interferire con il segnale Bluetooth®.
Alcuni dispositivi wireless possono causare interferenze con un segnaleBluetooth.
Esempi comuni sono:-
Esempi comuni sono:-
- 2,4 GHz router telefono
- cordless adattatori per diffusori
- wireless sensori di movimento per la sicurezza
- domestica luci
- fluorescenti forniscono a
- microonde mouse e tastiere
- wireless
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