La batteria non si carica

Se si posizionano entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e si tiene aperto il coperchio, gli auricolari rimangono aperti. Chiudere sempre la custodia per prenotare la batteria

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Sul caricatore USB, viene visualizzato un testo che indica il rating amp (A) o milliamp (mA) del caricatore. Questo rating varia a seconda dei caricabatterie, inclusi quelli forniti con modelli diversi di prodotti Bose. Più vicino è il valore nominale del caricatore al valore nominale massimo del prodotto, più rapidamente il prodotto si ricarica. Se il valore nominale dell'amplificatore del caricatore è troppo basso, il prodotto potrebbe ricaricarsi lentamente o per niente. Per ulteriori dettagli, consultare le specifiche indicate sul prodotto o nel relativo manuale di istruzioni a .

Alcuni prodotti richiedono almeno 1 A di corrente per poter essere ricaricati. Molte porte USB di un computer possono fornire solo un massimo di 0,5 A di corrente. Assicurarsi di utilizzare un alimentatore approvato dalle agenzie di sicurezza che soddisfi i requisiti normativi locali (ad es. UL, CSA, VDE, CCC).

Se la temperatura della batteria supera l'intervallo di temperatura di esercizio, attendere che il prodotto raggiunga la temperatura ambiente, quindi riprovare.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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