Il prodotto non si accende

Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.

Se il livello della batteria è molto basso, il prodotto potrebbe entrare in uno stato di protezione della batteria. In questo caso, i messaggi vocali potrebbero non essere visualizzati e segnalare che la batteria è scarica. Provare a caricare il prodotto per alcuni minuti, quindi riprovare.

Su un computer, visita btu.bose.com e segui le istruzioni per assicurarti che il tuo prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere Aggiornamento del software o del firmware del prodotto.

Se l'indicatore LED lampeggia in rosso e bianco, vedere: L'indicatore di stato del LED della batteria lampeggia in rosso e bianco.

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Sul caricatore USB, viene visualizzato un testo che indica il rating amp (A) o milliamp (mA) del caricatore. Questo rating varia a seconda dei caricabatterie, inclusi quelli forniti con modelli diversi di prodotti Bose. Più vicino è il valore nominale del caricatore al valore nominale massimo del prodotto, più rapidamente il prodotto si ricarica. Se il valore nominale dell'amplificatore del caricatore è troppo basso, il prodotto potrebbe ricaricarsi lentamente o per niente. Per ulteriori dettagli, consultare le specifiche indicate sul prodotto o nel relativo manuale di istruzioni a .

Alcuni prodotti richiedono almeno 1 A di corrente per poter essere ricaricati. Molte porte USB di un computer possono fornire solo un massimo di 0,5 A di corrente. Assicurarsi di utilizzare un alimentatore approvato dalle agenzie di sicurezza che soddisfi i requisiti normativi locali (ad es. UL, CSA, VDE, CCC).

Provare a collegare il prodotto con un cavo USB diverso per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio

Accensione

Premere e rilasciare il pulsante Bluetooth/Power. Un segnale acustico e un'istruzione vocale annunciano il livello della batteria. L'indicatore di stato si illumina in base al livello di carica corrente.

• Quando accendi le cuffie e senti il segnale acustico, l'audio viene personalizzato in base alle tue orecchie per ottenere prestazioni audio ottimali
• Le cuffie devono essere sulla testa per consentire la riproduzione delle istruzioni vocali.

Spegnimento

Le cuffie sono dotate di due stati di spegnimento: Sleep e Off.

• Il sonno consente di risparmiare la batteria, ma può essere svegliato posizionandola sulla testa o premendo un pulsante qualsiasi: Bluetooth/Power, multifunzione o la striscia del volume.
• Off non utilizza la batteria e può essere svegliato solo premendo e rilasciando il pulsante Bluetooth/Power.

Per spegnere le cuffie, tieni premuto il pulsante Bluetooth/Power fino a quando non senti un segnale acustico. Il LED di stato sul padiglione sinistro lampeggerà due volte in bianco. Quando le cuffie sono spente, la riduzione del rumore è disattivata.

Spegnimento automatico

Sonno - Le cuffie conservano la batteria e vanno in standby quando vengono rimosse dalla testa e non vengono utilizzate per 10 minuti (5 minuti dalla versione del software 1.6.7 in poi).

Le cuffie si spengono completamente dopo 24 ore di inattività (per impostazione predefinita) in modalità Sleep.
Puoi regolare questo ritardo nell'app Bose dal menu Impostazioni >Power> Auto-Off e scegliere tra 5, 20 e 40 minuti, 1, 3 e 24 ore o mai.