La batteria non si carica completamente

La funzione speake Bluetooth potrebbe segnalare un errore se la batteria raggiunge uno stato completamente scarico o si verifica un errore relativo alla sorgente di carica. Questo errore può essere eliminato solo collegando il prodotto a un computer, effettuando l'accesso a btu.bose.com e completando i passi seguenti. In questo modo si cancellano solo eventuali errori di sistema. Non aggiornerà il software del prodotto. Ciò può avere successo anche se il prodotto non mostra segni di alimentazione.
 

1. Visitare il sito btu.bose.com e scaricare il programma di aggiornamento del prodotto, se non lo si è già fatto.
2. Collegare il prodotto al computer mediante un cavo USB.
3. Sulla tastiera del computer, premere "o", "p", "t", freccia su, freccia giù. Viene visualizzata la seguente schermata:
   
   
4. Seguire le istruzioni a scorrimento per eliminare eventuali errori potenziali.

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Si consiglia di utilizzare l'alimentatore Bose originale per alimentare correttamente l'altoparlante.  Se l'altoparlante è in modalità di protezione a causa di un periodo di inutilizzo, potrebbe essere necessario un massimo di 1.6 Amp per attivarsi. Accertarsi che l'alimentazione utilizzata sia 5 V CC e 1.6 Amp.

Sul caricatore USB, viene visualizzato un testo che indica il rating amp (A) o milliamp (mA) del caricatore. Questo rating varia a seconda dei caricabatterie, inclusi quelli forniti con modelli diversi di prodotti Bose. Più vicino è il valore nominale del caricatore al valore nominale massimo del prodotto, più rapidamente il prodotto si ricarica. Se il valore nominale dell'amplificatore del caricatore è troppo basso, il prodotto potrebbe ricaricarsi lentamente o per niente. Per ulteriori dettagli, consultare le specifiche indicate sul prodotto o nel relativo manuale di istruzioni a .

Alcuni prodotti richiedono almeno 1 A di corrente per poter essere ricaricati. Molte porte USB di un computer possono fornire solo un massimo di 0,5 A di corrente. Assicurarsi di utilizzare un alimentatore approvato dalle agenzie di sicurezza che soddisfi i requisiti normativi locali (ad es. UL, CSA, VDE, CCC).

Scollegare e ricollegare il cavo USB a entrambe le estremità, assicurandosi che sia collegato saldamente. Dopo aver ricollegato i collegamenti, attendere almeno un'ora che l'altoparlante si ricarici.

Scollegare il cavo di ricarica dalla base di ricarica, quindi collegarlo direttamente all'altoparlante. Se l'altoparlante inizia a caricarsi, potrebbe esserci un problema con la base. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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Provare a collegare il prodotto con un cavo USB diverso per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Assicurarsi di riprodurre l'altoparlante a un volume moderato (circa il 50%) per almeno 10 minuti con l'alimentazione a batteria. Quindi provare a ricaricare nuovamente l'unità.

Indipendentemente dal problema riscontrato con il prodotto, provare ad aggiornarlo. Visitare il sito Web btu.Bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzioni e dei miglioramenti più recenti.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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