Akku wird nicht vollständig aufgeladen

Ihr Bluetooth-Lautsprecher kann einen Fehler melden, wenn der Akku einen tief entladenen Zustand erreicht oder ein Fehler in Verbindung mit der Ladequelle auftritt. Dieser Fehler kann nur gelöscht werden, wenn das Produkt an einen Computer angeschlossen, auf btu.bose.com angemeldet und die folgenden Schritte ausgeführt werden. Dadurch werden nur Systemfehler gelöscht. Die Software Ihres Produkts wird nicht aktualisiert. Dies kann auch dann erfolgreich sein, wenn Ihr Produkt keine Anzeichen von Strom aufweist.
 

1. Besuchen Sie btu.bose.com und laden Sie den Produkt-Updater herunter, falls Sie dies noch nicht getan haben.
2. Schließen Sie Ihr Produkt mithilfe eines USB-Kabels an den Computer an.
3. Drücken Sie auf der Computertastatur auf „o“, „p“, „t“, Pfeil nach oben und Pfeil nach unten. Der folgende Bildschirm wird angezeigt:
   
   
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mögliche Fehler zu beheben.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Das Original-Netzteil von Bose wird empfohlen, um Ihren Lautsprecher ordnungsgemäß zu betreiben. Wenn sich der Lautsprecher aufgrund einer längeren Nichtbenutzung im Schutzmodus befindet, kann es erforderlich sein, dass er vollständig mit 1,6 A aktiviert wird. Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen verwendete Netzteil 5 Volt DC und 1,6 A hat.

Am USB-Ladegerät befindet sich ein Text, der den Verstärker (A) oder Milliampere (mA) des Ladegeräts angibt. Diese Nennleistung unterscheidet sich je nach Ladegerät – einschließlich der mit verschiedenen Modellen von Bose Produkten gelieferten. Je näher die Verstärkerleistung des Ladegeräts der maximalen Verstärkerleistung des Produkts entspricht, desto schneller wird das Produkt aufgeladen. Wenn die Verstärkerleistung des Ladegeräts zu niedrig ist, wird das Produkt möglicherweise langsam oder gar nicht aufgeladen. Nähere Informationen finden Sie in den auf dem Produkt oder in der Bedienungsanleitung auf angegebenen Spezifikationen.

Einige Produkte benötigen mindestens 1 A Strom, um aufgeladen zu werden. Viele USB-Anschlüsse an einem Computer können maximal 0,5 A Strom liefern. Achten Sie darauf, ein von einer Sicherheitsbehörde zugelassenes Netzteil zu verwenden, das die örtlichen gesetzlichen Anforderungen erfüllt (z. B. UL, CSA, VDE, CCC).

Trennen Sie das USB-Kabel und schließen Sie es an beiden Enden wieder an. Achten Sie dabei darauf, dass es fest angeschlossen ist. Warten Sie mindestens eine Stunde, bis der Lautsprecher aufgeladen ist, nachdem die Verbindungen wiederhergestellt wurden.

Trennen Sie das Ladekabel von der Ladeschale, und schließen Sie das Kabel direkt an den Lautsprecher an. Wenn der Lautsprecher mit dem Aufladen beginnt, liegt möglicherweise ein Problem mit der Halterung vor. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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Versuchen Sie, Ihr Produkt mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob es ein Problem mit dem ersten Kabel gibt.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Lautsprecher bei mittlerer Lautstärke (ca. 50 %) mindestens 10 Minuten lang im Akkubetrieb wiedergeben. Versuchen Sie dann erneut, das Gerät aufzuladen.

Unabhängig vom Problem, das Sie mit Ihrem Produkt haben, versuchen Sie es zu aktualisieren. Besuchen Sie btu.Bose.com , und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt.

Wenn die beschriebenen Schritte Ihr Problem nicht beheben, kann es sein, dass Ihr Produkt gewartet werden muss. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Produkt warten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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