Assenza di suono dai diffusori surround wireless

Prova a riprodurre contenuti che includano audio per i canali posteriori. La quantità di suoni provenienti dal canale posteriore può variare a seconda del contenuto che si riproduce. La musica e la maggior parte dei programmi televisivi in genere non includono suoni destinati a essere riprodotti dai diffusori posteriori di un sistema audio surround. Solitamente, i film e i videogiochi includono suoni che devono essere riprodotti attraverso i diffusori posteriori, ma non in maniera costante.

Un livello di suono variabile emesso dai diffusori posteriori a seconda del contenuto riprodotto è da considerarsi normale.

Assicurati che i diffusori surround siano attivati nella schermata Adjustments (regolazioni) della soundbar.

1. Nell'app Bose Music, dalla schermata My Bose (accessibile attraverso l'icona delle cuffie e del diffusore in alto a sinistra), seleziona la tua soundbar.
2. Tocca l'immagine della soundbar in basso a destra dello schermo.
3. Sotto la sezione Accessory Settings (impostazioni accessorio), l'interruttore di attivazione dei diffusori surround dovrebbe essere posizionato sulla destra per abilitare questo accessorio.

• Se l'interruttore è posizionato sulla sinistra, tocca l'interruttore una volta per attivare i diffusori surround.
• Se l'interruttore è posizionato sulla destra, tocca l'interruttore due volte per riattivare l'audio dei diffusori surround.

Per conoscere lo stato dei diffusori surround, osserva il colore e la modalità di lampeggiamento della spia luminosa sulla parte anteriore di ogni ricevitore wireless.

Se la sorgente audio è un dispositivo collegato al televisore, il televisore potrebbe non emettere audio 5.1 (un segnale audio a canali separati che può essere riprodotto dai diffusori surround). Alcuni televisori riproducono solo segnali audio stereo 2.0 da dispositivi collegati anche se il contenuto della sorgente di segnale è 5.1. Consulta il manuale di istruzioni del televisore per stabilire se è in grado di riprodurre un segnale 5.1 da un dispositivo collegato.

Verifica la presenza di fonti di interferenza wireless che potrebbero trovarsi a pochi metri dalla soundbar o dal ricevitore wireless. I dispositivi che possono influire sulle prestazioni wireless del sistema includono, a titolo esemplificativo, un telefono cordless, un router Wi-Fi®, una stampante wireless o un forno a microonde.

Per individuare una possibile fonte di interferenza, prova temporaneamente a scollegare il dispositivo e a riavviare il sistema Bose per determinare se le prestazioni sono migliorate.

Posiziona altrove il sistema Bose o il dispositivo che produce interferenza. Controlla che la distanza tra i due dispositivi sia almeno di due metri. Se il dispositivo non può essere spostato, modifica il canale Wi-Fi o la frequenza wireless utilizzata da tale dispositivo.

Ripristina la soundbar e i ricevitori wireless scollegando i relativi cavi di alimentazione dalle prese di corrente, attendendo 30 secondi e reinserendo saldamente i cavi di alimentazione in prese elettriche funzionanti.

Verifica le condizioni dei cavi dei diffusori e i collegamenti tra i ricevitori wireless, gli adattatori dei diffusori e i diffusori surround. Sostituisci i cavi danneggiati o schiacciati.

Esegui una calibrazione audio ADAPTiQ per accertarti che i diffusori surround siano inclusi nella configurazione e siano calibrati per l'area di ascolto. Consulta Esecuzione della calibrazione audio ADAPTiQ per maggiori informazioni