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Difficoltà nel collegamento del modulo bassi
Se non è possibile associare il modulo bassi wireless al sistema, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Verificare che sia possibile accendere il sistema.
Provare ad accendere il sistema utilizzando il telecomando. Se il sistema non si accende, vedere il prodotto non si accende.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Per ulteriori informazioni, vedere controllo della versione del software o del firmware e aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Associare manualmente il modulo bassi al sistema.
Per ulteriori informazioni, vedere collegamento del modulo bassi.
Provare a reimpostare il modulo bassi scollegando l'alimentazione per 30 secondi.
Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del modulo bassi o dalla presa di corrente. Attendere 30 secondi, quindi ricollegare l'alimentazione e riprovare.
Allontanare i dispositivi wireless dalla console di controllo o dal modulo bassi.
Per evitare che i segnali wireless alimentino eccessivamente i dispositivi accanto, assicurarsi di tenere gli altri dispositivi wireless ad almeno 2 metri di distanza dalla console di controllo o dal modulo bassi.
Ripristinare il sistema
il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.
Se non è possibile evitare interferenze wireless, utilizzare una connessione cablata per il modulo bassi.
In alcune configurazioni, potrebbe non essere possibile riposizionare il modulo bassi, i dispositivi Wi-Fi o altre fonti di interferenza per evitare interferenze wireless. In queste situazioni, collegare un cavo SMB dalla console di sistema al modulo bassi. Un cavo da 4 m (13 piedi) può essere ordinato tramite Bose.
Disattivare eventuali "Channel bonding" o "modalità 40MHz" sul router wireless.
La modalità "Channel Bonding" disponibile sui router wireless 802,11n consente di utilizzare una larghezza di banda maggiore rispetto a quella che il sistema Bose è in grado di filtrare. Disattivando questa modalità o selezionando la modalità 20MHz, il sistema funzionerà intorno al canale Wi-Fi utilizzato dal router.
Il modulo Acoustimass e la console di controllo potrebbero richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario intervenire sul modulo Acoustimass e sulla console di controllo. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del modulo Acoustimass e della console di controllo, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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