Bluetooth® si disconnette dal dispositivo associato

Sul modulo di comando, assicurarsi che il selettore della modalità audio sia IN posizione MUTE o MIX e che la spia Bluetooth lampeggi in blu. Se non lampeggia in blu, premere una volta il pulsante Bluetooth.

Se il LED di alimentazione è rosso, la batteria nel modulo di comando è bassa. Quando il LED di alimentazione lampeggia in rosso, la funzionalità Bluetooth® è disattivata per risparmiare energia della batteria.

Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad esempio muri, porte, elettrodomestici, altri dispositivi wireless, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo e il prodotto.

Il Bluetooth® ha una portata di circa 10 m (33 piedi), che può essere ridotta dalle interferenze provenienti da dispositivi a emissione RF nelle vicinanze. Se il raggio d'azione è notevolmente ridotto, provare a utilizzare i due dispositivi insieme in un altro ambiente o associare l'auricolare a un altro Bluetooth telefono per determinare se il problema riguarda l'ambiente o il telefono.

A volte potrebbe essere necessario ripristinare componenti elettronici, come telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto dei dispositivi Bluetooth® associati. Una volta deselezionata, riconnettersi e riprovare. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Il prodotto memorizza gli ultimi dispositivi collegati in modo che possa ricollegarsi rapidamente. In caso di problemi con la memoria del dispositivo, cancellarla, quindi creare un nuovo memo riassociando i dispositivi Bluetooth. Per ulteriori informazioni, vedere Cancellazione della memoria del prodotto dei dispositivi Bluetooth® associati.

Nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo Bluetooth, individuare l'elenco dei prodotti collegati in precedenza. Rimuovere il prodotto dall'elenco, quindi ricollegarlo alla periferica. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.

Se il prodotto Bose è in grado di connettersi a un altro dispositivo, la funzionalità Bluetooth funziona. In casi come questo, il problema potrebbe essere relativo al primo dispositivo o alle relative impostazioni.

Provare un altro dispositivo Bluetooth per determinare se il problema è specifico del primo dispositivo o delle sue impostazioni.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza per il cavo inferiore. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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