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Bluetooth® si disconnette dal dispositivo associato
Se la connessione Bluetooth tra il sistema e un dispositivo collegato (ad es Laptop, smartphone o Bose App) è intermittente o si perde inaspettatamente, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Verificare che entrambi gli auricolari siano sufficientemente carichi.
Nell'app Sleep, controlla il livello della batteria rimanente degli Sleepbocd. Se una o entrambe le batterie non sono sufficientemente cariche, posizionarle nella custodia di ricarica finché il livello della batteria non aumenta. Per una notte di sonno completa, è meglio caricarsi completamente gli Sleepbock per assicurarsi che suonino tutta la notte e che gli allarmi suonino, se impostati.
Riavvia il dispositivo Bluetooth.
A volte potrebbe essere necessario ripristinare componenti elettronici, come telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.
Nell'app Sleep, seleziona dimentica auricolari e riprova.
Apri l'app Sleep e collega gli Sleepboccioli. Nella schermata principale, toccare l'icona Impostazioni ingranaggio, quindi scorrere completamente verso il basso e toccare dimentica auricolari. L'applicazione avvierà automaticamente la ricerca degli Sleeppuds. Segui le istruzioni dell'app per ricollegare gli Sleepboccioli. Per ulteriori informazioni, vedere connessione di un dispositivo Bluetooth®.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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