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Assenza di alimentazione
Se il prodotto è collegato all'alimentazione ma non sembra essere alimentato, provare quanto segue:
Accertarsi che l'auricolare sia acceso.
Premere con decisione il pulsante di alimentazione/Bluetooth® fino a quando l'indicatore di alimentazione non diventa verde, giallo o rosso per indicare il livello di carica della batteria.
Controllare se la batteria è carica.
Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .
Controllare se la batteria è carica.
Assicurarsi che la batteria non sia scarica. Per ulteriori informazioni, vedere controllo della carica residua della batteria e ricarica delle cuffie.
Per caricare l'auricolare, utilizzare una presa a muro con caricabatterie USB.
Le specifiche del caricabatteria variano. B esitare a utilizzare una ricarica approvata UL/CE che fornisce 1 Amp. (Suggerimento: I caricabatterie che forniranno l'amperaggio dell'elower (come la porta USB di acomputer ) richiederà più tempo per l'inserimento dell' auricolare.
Prova con un altro cavo USB.
Provare a collegare il prodotto con un cavo USB diverso per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Verificare se la spia di alimentazione/batteria lampeggia in rosso.
La spia di alimentazione/batteria lampeggia in rosso se la temperatura non rientra nell'intervallo di temperatura di esercizio. Per informazioni sullo stato delle spie del prodotto, vedere informazioni e informazioni sulle spie LED di stato.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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