Il dispositivo Bluetooth® non funziona a distanza

Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad esempio muri, porte, elettrodomestici, altri dispositivi wireless, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo e il prodotto.

Alcuni dispositivi wireless possono causare interferenze con un segnale Bluetooth.
Esempi comuni sono:

• Router a 2,4 GHz
• telefono cordless
• adattatori per diffusori wireless
• sensori di movimento per la sicurezza domestica
• luci fluorescenti
• microonde
• mouse e tastiere wireless

Se tali dispositivi sono presenti, scollegali uno alla volta e verifica se il problema migliora. In tal caso, prendere in considerazione la possibilità di spostare il prodotto o il dispositivo.

A volte potrebbe essere necessario ripristinare componenti elettronici, come telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio