I LED non funzionano durante l'aggiornamento degli auricolari

È possibile che il prodotto sia stato aggiornato anche se le spie di stato sulla custodia di ricarica non lampeggiavano o non reagivano come indicato durante il processo di aggiornamento.
Verificare se gli auricolari dispongono della versione software più aggiornata.

1. Estrarre gli auricolari dalla custodia e inserirli nelle orecchie.
2. Nell'app Bose, andare al menu delle impostazioni>Informazioni tecniche e controllare la versione del firmware elencata. Per istruzioni complete, vedere Verifica della versione del software o del firmware .
3. Andare alle versioni del software e del firmware, quindi confrontare la versione degli auricolari nell'app con quella più recente elencata nella tabella del software.

Se il firmware è aggiornato, non dovrai fare altro.
In futuro, ti verrà richiesto di accedere all'app Bose quando sarà disponibile un nuovo aggiornamento.

Nelle impostazioni dell'app Bose , vai alle informazioni tecniche. Se viene visualizzato questo messaggio, chiudere l'applicazione e riavviarla per riprovare ad attivarla.

 

L'immagine potrebbe differire per aspetto dal prodotto effettivo.

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio