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Spotify Tap non funziona
Se si verificano problemi in cui Spotify Tap non funziona con il dispositivo, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Verificare che Spotify Tap sia abilitato.
Verificare che Spotify Tap sia abilitato sul dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere Uso di Spotify Tap .
Se si utilizza Android, assicurarsi di abilitare l'autorizzazione Dispositivi nelle vicinanze per l'app Spotify.
- Nelle impostazioni del dispositivo mobile, accedi alle autorizzazioni App > Spotify > App e imposta "Dispositivi vicini" su Consenti.
- Accedere alle impostazioni Bluetooth e dimenticare/rimuovere il diffusore.
- Mettere il diffusore in modalità di pairing.
- Cerca nuovi dispositivi Bluetooth sul tuo dispositivo mobile e riconnetti il diffusore. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione di un dispositivo Bluetooth.
Cancellare la memoria del prodotto Bose dai dispositivi Bluetooth precedentemente connessi.
Il tuo prodotto Bose memorizza gli ultimi dispositivi a cui è connesso, in modo che possa riconnettersi rapidamente. In caso di problemi con la memoria del dispositivo, cancellala e prova a riconnetterlo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Cancellazione della memoria dei dispositivi Bluetooth associati e Connessione di un dispositivo Bluetooth.
Sul dispositivo Bluetooth, rimuovere tutte le voci del prodotto Bose dal menu Bluetooth. Quindi, prova a connetterti di nuovo.
Nel menu Bluetooth del dispositivo Bluetooth è presente un elenco di prodotti Bluetooth precedentemente connessi. Il prodotto Bose potrebbe apparire una o più volte nell'elenco (ad esempio, potrebbe essere elencato una seconda volta con "LE-" nel nome). Seleziona ciascuna voce per il prodotto e rimuovila selezionando Dimentica, Annulla pairing, Elimina o qualcosa di simile. Dopodiché, prova di nuovo a connetterti. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione di un dispositivo Bluetooth.
Riavvia il dispositivo Bluetooth.
A volte potrebbe essere necessario ripristinare componenti elettronici, come telefoni cellulari, tablet o computer, per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo il dispositivo.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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