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Il comando a sfioramento non funziona
Se gli auricolari non rispondono al controllo tattile, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Accertarsi di utilizzare correttamente il controllo a sfioramento.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Assicurarsi che il dito sia in contatto con il toccare la superficie di controllo
- For multi-tap functions, vary the tap pressure
- Make sure your fingers are dry
- If your hair is wet, make sure it isn’t interfering with the touch surface
- If wearing gloves, remove them before touching the touch control surface
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visita btu.bose.com e segui le istruzioni per assicurarti che il tuo prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere Aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Assicurarsi che il prodotto si trovi a meno di 10 metri (33 piedi) dal dispositivo Bluetooth.
Questa portata può essere ridotta da ostacoli (ad esempio muri, porte, elettrodomestici, altri dispositivi wireless, ecc.). Provare a avvicinare il dispositivo e il prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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