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Bose App non rileva il prodotto
Se l'App non riesce a trovare il prodotto che hai già aggiunto al tuo account Bose, potrebbe essere visualizzato "searching" (Ricerca) o "unavailable" (non disponibile) quando provi a selezionare quel prodotto. In alcuni casi, il prodotto potrebbe non essere visualizzato nell'applicazione se non viene trovato. Per risolvere il problema, provare quanto segue:
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Assicurati di utilizzare l'app Bose.
Sono disponibili diverse app Bose progettate per diversi prodotti. Il prodotto funziona con l'app Bose . Per ulteriori informazioni, consulta scaricare l'app Bose.
Riavviare il dispositivo che esegue l'app Bose.
Potrebbe essere necessario riavviare periodicamente l'elettronica per risolvere problemi di lieve entità. In genere, questo avviene spegnendo completamente il dispositivo e riaccendendolo.
Chiudere e riaprire l'app Bose.
La chiusura di un'app varia a seconda del dispositivo e del sistema operativo. Di seguito sono riportati i metodi più comuni per i dispositivi mobili:
Su un dispositivo iOS:
Su un dispositivo iOS:
- A seconda del dispositivo iOS, toccare due volte il pulsante Home o scorrere verso l'alto dal centro inferiore dello schermo per visualizzare le app attive.
- Scorri a sinistra o a destra per trovare l'app che desideri chiudere.
- Scorri verso l'alto sull'app per chiuderla.
- Nella schermata iniziale, premere e tenere premuta l'icona dell'app.
- Tocca Informazioni app dal pop-up visualizzato.
- Nella schermata Informazioni app, toccare Forza arresto.
Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.
Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .
Disinstallare e reinstallare l'app Bose.
In caso di problemi con l'app, disinstallala dal dispositivo, scaricala e reinstallala, quindi riprova.
Nell'app Bose Music, rimuovi il tuo prodotto e aggiungalo nuovamente.
Per ulteriori informazioni, consulta Rimozione di un prodotto dal tuo account Bose Music e aggiunta di un prodotto al tuo account Bose Music.
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