L'indicatore LED di stato della batteria lampeggia in rosso e bianco

Se la temperatura della batteria eis supera l' intervallo di temperatura dell'operatina, attendere che il prodotto superi la temperatura ambiente, quindi riprovare.

1. Disattivare il Bluetooth su tutti i dispositivi entro 30 metri dagli auricolari.
2. Posizionare l'auricolare nella custodia di ricarica per 5 secondi.
3. Rimuovere gli auricolari dalla custodia. Gli auricolari e la custodia di ricarica dovrebbero ora comunicare normalmente.

Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .

È possibile ripristinare gli indicatori di errore andando a btu.bose.co mtramite un computer:

1. Collegare il prodotto a un computer tramite un cavo USB
2. Andare a btu.bose.com
3. L'applicazione verificherà l'errore e lo cancellerà automaticamente. In alcuni casi, se il firmware è già aggiornato, potrebbe essere visualizzato un messaggio che richiede di continuare. Fare clic su "OK" per ripristinare l'errore.

Nota: Questa avvertenza può essere visualizzata una volta collegato. In tal caso, fare clic su "ACCEPT & PROCEED" (ACCETTA & PROCEDI).



Se questo non funziona e lo stato del LED non cambia, il prodotto necessita di assistenza.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio