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L'aggiornamento del software o del firmware non viene installato
Se non puoi avviare o completare un aggiornamento su un prodotto o un'app Bose, prova a effettuare le seguenti operazioni:
Aggiornamento software o firmware non installato | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2a generazione)
Se un aggiornamento non riesce:
Fare clic qui per suggerimenti:Disinstallare e reinstallare l'app Bose.
In caso di problemi con l'app, disinstallarla dal dispositivo, scaricarla e reinstallarla, quindi riprovare.
Reimpostare il prodotto.
Come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Prova a installare di nuovo l'aggiornamento.
Se l'aggiornamento non viene completato correttamente, prova a installarlo di nuovo. Per informazioni, consulta la sezione Aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Riavviare il computer.
Riavviare il computer spegnendolo completamente e riaccendendolo. Ciò può aiutare a risolvere problemi di elaborazione minori con il computer.
Chiudere e riavviare l'app per provare a riattivarla
Nelle impostazioni dell'app Bose, andare alle informazioni tecniche. Se viene visualizzato questo messaggio, è necessario chiudere l'app e riavviarla per provare ad attivarla di nuovo.
L'immagine potrebbe essere diversa dal prodotto reale.
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