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Scarsa qualità audio del prodotto
Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:
Stabilisci se il problema è specificamente correlato alle prestazioni dei bassi.
Se i bassi sono troppo bassi, vedere Bassi troppo bassi o alti eccessivi dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Alzare il volume del dispositivo connesso.
Impostare il volume del dispositivo a 90–100% per inviare un segnale forte al prodotto. Quindi, utilizzare il prodotto per regolare il livello del volume.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Se si effettua la connessione a un computer Windows tramite Bluetooth®, accertarsi che sia selezionato il profilo audio stereo.
Sul computer Windows, fare clic sull'icona dell'altoparlante in basso a destra per visualizzare il cursore del volume. Fare clic su ^ sopra il cursore del volume per visualizzare un elenco dei dispositivi audio disponibili. (Suggerimento: Se il prodotto Bluetooth non è collegato, il simbolo ^ potrebbe non essere visualizzato). Il prodotto verrà visualizzato due volte: Una volta con Stereo o A2DP accanto e una volta con Hands-Free o HSP accanto. Per la qualità audio full-range, selezionare l' elenco Stereo.
Provare a collegare un altro dispositivo audio.
Se disponibile, collegare anothe raudi odevic utilizzando i sam ecables e la connessione per determinare se il problema è relativo al primo dispositivo o alle sue impostazioni.
Provare a spostare il sistema Wave in un'altra area e in una presa di corrente.
Altri componenti elettronici possono causare interferenze con il sistema Wave se si trovano sullo stesso circuito di alimentazione o nelle vicinanze. Provare ad allontanare il sistema Wave da (o scollegare l'alimentazione) dispositivi quali caricabatterie, vecchi componenti elettronici, luci per le feste o forni a microonde. Se questo è utile, collegare il sistema Wave (o il dispositivo che causa il problema) a una presa di corrente diversa o allontanarli.
Se il problema si verifica con una determinata origine, selezionarla di seguito per ulteriore assistenza.
Radio AM/FM integrata
Il lettore dischi integrato
Servizio di musica in streaming dall'App Bose
Un dispositivo Bluetooth®
Un dispositivo AirPlay
Un dispositivo collegato all'ingresso ausiliario
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
Fai clic qui per avviare il servizio
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