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Scarsa qualità audio del prodotto
Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:
Assicurarsi che il sistema sia configurato correttamente e che tutte le connessioni siano salde.
Un collegamento potrebbe essersi allentato o non essere collegato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.
Stabilisci se il problema è specificamente correlato alle prestazioni dei bassi.
Se i bassi sono troppo bassi, vedere Bassi troppo bassi o alti eccessivi dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Provare a collegare un altro dispositivo audio.
Se disponibile, collegare anothe raudi odevic utilizzando i sam ecables e la connessione per determinare se il problema è relativo al primo dispositivo o alle sue impostazioni.
Verificare la presenza di fonti di interferenza.
L'elettronica può rilevare interferenze da altri componenti elettronici collegati allo stesso circuito di alimentazione o nelle immediate vicinanze. Provare a scollegare il cavo di alimentazione dai componenti elettronici nelle vicinanze (ad esempio caricatore per laptop/telefono, televisore, decoder via cavo, luci stagionali, forno a microonde, ecc.). Se il problema viene risolto, prova a collegare il dispositivo o il prodotto a un circuito di alimentazione diverso o più lontano.
Controllare le condizioni dei fili degli altoparlanti e accertarsi che siano fissati su entrambe le estremità.
Verificare che i fili degli altoparlanti non presentino segni di usura, graffi, tagli o danni. Sostituire i fili danneggiati e controllare che siano collegati saldamente da entrambe le estremità.
Se il problema si verifica con una determinata origine, selezionarla di seguito per ulteriore assistenza.
TV
Ricevitore via cavo/satellitare
Un altro dispositivo (ad es Lettore Blu-ray, sistema di gioco, tablet, ecc.)
Il sistema potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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