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I CD salta o non vengono riprodotti
Se il sistema non è in grado di leggere i dischi inseriti o ha problemi di riproduzione (ad esempio, salti, messaggi di errore, non carica i dischi), provare quanto segue:
Assicurarsi che il sistema supporti il tipo di disco che si sta tentando di riprodurre.
Se il problema riguarda alcuni tipi di dischi, verificare che il sistema supporti tale tipo di disco. Per ulteriori informazioni, vedere tabelle di compatibilità dei dischi.
Assicurarsi che il disco sia inserito con l'etichetta rivolta verso l'alto.
Collocare il disco nel sistema con il lato contrassegnato del disco rivolto verso l'alto. Se non è presente un'etichetta, provare dall'altro lato.
Verificare se il prodotto sta riproducendo il CD ma non l'audio.
Controllare se il tempo del brano del CD sul display del prodotto avanza. Se non si riesce a sentire l'audio dal CD, vedere assenza di audio dal prodotto.
Verificare che non vi siano graffi, impronte digitali o altri danni fisici.
Il disco potrebbe essere graffiato o danneggiato e potrebbe impedire la riproduzione corretta.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Controllare se il disco funziona con un altro lettore.
Se disponibile, provare a riprodurre il disco in un altro lettore. Se si verifica lo stesso problema, il problema riguarda il disco.
Provare a spostare il sistema Wave in un'altra area e in una presa di corrente.
Altri componenti elettronici possono causare interferenze con il sistema Wave se si trovano sullo stesso circuito di alimentazione o nelle vicinanze. Provare ad allontanare il sistema Wave da (o scollegare l'alimentazione) dispositivi quali caricabatterie, vecchi componenti elettronici, luci per le feste o forni a microonde. Se questo è utile, collegare il sistema Wave (o il dispositivo che causa il problema) a una presa di corrente diversa o allontanarli.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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