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Audio intermittente dal prodotto
Se il suono riprodotto dal prodotto viene tagliato, riprodotto in modo incoerente o presenta un suono discontinuo, provare quanto segue:
Assicurarsi che il sistema sia configurato correttamente e che tutte le connessioni siano salde.
Un collegamento potrebbe essersi allentato o non essere collegato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.
Ripristina il sistema.
il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Collegare il dispositivo audio/video a un ingresso diverso sul amplificatore o ricevitore
Collegare un'altra sezione di ingresso sul retro del ricevitore utilizzando gli stessi cavi per determinare se l'ingresso è il problema. A quale sezione si è collegati, selezionare lo stesso ingresso utilizzando i tasti del ricevitore o del telecomando per ascoltare e/o visualizzare il dispositivo.
Controllare le condizioni dei fili degli altoparlanti e accertarsi che siano fissati su entrambe le estremità.
Verificare che i fili degli altoparlanti non presentino segni di usura, graffi, tagli o danni. Sostituire i fili danneggiati e controllare che siano collegati saldamente da entrambe le estremità.
Controllare le condizioni del cavo che collega la console di sistema e il modulo bassi.
Scollegare il cavo che collega il sistema al modulo bassi. Accertarsi che i connettori su entrambe le estremità del cavo non siano danneggiati e che il cavo non sia piegato o rotto. Se il cavo è danneggiato, sostituirlo.
Sostituire i cavi utilizzati per collegare il prodotto
Provare a sostituire i cavi che collegano il prodotto. Se non si sente alcun problema con i nuovi cavi, il primo gruppo di cavi è il problema.
Provare un altro ingresso sul sistema Bose.
L'ingresso potrebbe avere un problema. Provare un altro ingresso (è possibile utilizzare un tipo di ingresso diverso, ad esempio analogico anziché coassiale digitale o digitale anziché ottico digitale). Se il problema si verifica su un solo ingresso, l'ingresso potrebbe non funzionare correttamente. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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Verificare la presenza di fonti di interferenza.
L'elettronica può rilevare interferenze da altri componenti elettronici collegati allo stesso circuito di alimentazione o nelle immediate vicinanze. Provare a scollegare il cavo di alimentazione dai componenti elettronici nelle vicinanze (ad esempio caricatore per laptop/telefono, televisore, decoder via cavo, luci stagionali, forno a microonde, ecc.). Se il problema viene risolto, prova a collegare il dispositivo o il prodotto a un circuito di alimentazione diverso o più lontano.
Se il problema si verifica con una determinata origine, selezionarla di seguito per ulteriore assistenza.
Radio AM/FM integrata
Lettore dischi integrato
TV
Ricevitore via cavo/satellitare
Un altro dispositivo (ad es Lettore Blu-ray, sistema di gioco, tablet, ecc.)
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
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