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La batteria non si carica
Se il prodotto è collegato per la ricarica ma il livello della batteria non aumenta o il prodotto non indica che la batteria è in carica:
Assicurarsi che il cavo di ricarica sia collegato correttamente.
Assicurarsi che il cavo di ricarica sia completamente inserito. Si dovrebbe avvertire uno scatto quando il cavo è saldamente in posizione
Provare un caricatore diverso.
I tempi di ricarica possono variare in base al caricatore. I caricatori con corrente nominale più elevata generalmente ricaricano i prodotti più velocemente di quelli con corrente nominale più bassa. In genere, i caricatori elencano una corrente nominale sull'etichetta in amplificatori (A) o milliampere (mA). Si consiglia una corrente nominale di 0,5 A/500mA o superiore.
Se il prodotto è stato esposto a temperature troppo elevate o troppo basse, attendere che raggiunga la temperatura ambiente.
Se la temperatura della batteria supera l'intervallo di temperatura di esercizio, attendere che il prodotto raggiunga la temperatura ambiente, quindi riprovare.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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