La batteria non si carica

Se le fascette di stabilità non sono allineate correttamente, gli auricolari potrebbero non essere collegati saldamente ai piedini di carica della custodia.

Assicurarsi di allineare i punti sugli auricolari e le fascette di stabilità.


Per ulteriori informazioni, vedere Modifica delle fascette di stabilità.

La custodia deve essere caricata per caricare gli auricolari. Vedere ricarica delle cuffie.

1. Con la custodia carica e la fascetta di stabilità allineata correttamente, collocare l'auricolare destro nella custodia:
   • L'auricolare dovrebbe scattare in posizione e il LED si illuminerà
     
   • Se il LED non si accende, premi l'auricolare verso il basso fino a quando il LED non si illumina
      
2. Attendere che il LED si spenga e ripetere passaggio 1 con l'auricolare sinistro.
   Gli auricolari si caricano se la custodia è aperta o chiusa.
3. Lasciare che gli auricolari due ore si ricarichino completamente.

Se si posizionano entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e si tiene aperto il coperchio, gli auricolari rimangono aperti. Chiudere sempre la custodia per prenotare la batteria

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

I tempi di ricarica possono variare in base al caricabatteria. I caricabatteria con un tasso di curren più elevato caricano generalmente i prodotti più rapidamente di quelli con un grado di rating inferiore. I caricabatteria elencano in genere una corrente nominale sugli ampere lin labe (A) o in milliampere (ma).  Si consiglia una corrente nominale di 1 A / 1000 m o superiore.

Sul caricabatteria USB, viene visualizzato un testo che indica la potenza nominale in amp (A) o in milliampere (ma) del caricabatteria. Questa classificazione varia a seconda dei caricabatteria, inclusi quelli forniti con diversi modelli di prodotti Bose. Più il valore nominale dell'amplificatore del caricabatteria è vicino al valore nominale massimo dell'amplificatore del prodotto, più rapidamente il prodotto si ricarica. Se la potenza nominale del caricabatteria è troppo bassa, il prodotto potrebbe ricaricarsi lentamente o Per niente. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle specifiche indicate sul prodotto o alla relativa guida per il proprietario a .

Alcuni prodotti richiedono almeno 1 amp di corrente per poter essere ricaricati. Molte porte USB su un computer possono fornire solo un massimo di 0.5 amp di corrente. Accertarsi di utilizzare un alimentatore approvato dall'ente di sicurezza che soddisfi i requisiti normativi locali (ad es UL, CSA, VDE, CCC).

Se la temperatura della batteria supera l'intervallo di temperatura di esercizio, attendere che il prodotto raggiunga la temperatura ambiente, quindi riprovare.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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