Assenza di audio dal prodotto

Il collegamento potrebbe non essere stato effettuato in modo saldo o corretto. Controllare il posizionamento e la posizione dei cavi di interconnessione su entrambe le estremità. Per informazioni sui collegamenti del sistema, vedere Configurazione del prodotto.

Un collegamento potrebbe essersi allentato o non essere collegato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione del prodotto.

Quando il sistema è acceso, il volume aumenta lentamente da zero all'ultimo livello utilizzato. Se il sistema è stato spento a un volume estremamente basso, il volume raggiunge un livello moderato. Premendo il pulsante del volume durante questo processo si imposta il volume e si interrompe se si è in fase di aumento. Se si desidera un livello più alto, aumentare gradualmente il volume.

Se hai più di un sistema Bose, fai scorrere il vassoio  del sistema nella parte inferiore dell'app, quindi scorri verso sinistra o verso destra per selezionare un sistema.

Poiché nel sistema sono integrate più sorgenti audio (ad es Radio FM e AM), assicurarsi che sul sistema sia selezionata la sorgente che si desidera ascoltare.

Sul sistema sono disponibili più sorgenti audio; accertarsi che sia selezionato il tono corretto. Ad esempio, se il dispositivo audio che si desidera ascoltare è collegato all'ingresso ausiliario, assicurarsi che l'ingresso sia selezionato.

il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

il ripristino delle impostazioni viene utilizzato occasionalmente per correggere problemi con il prodotto. Non dovrebbe essere eseguito ripetutamente. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristino del prodotto.

Quando si è connessi alla rete in modalità wireless, la spia Wi-Fi sul retro dell'adattatore dovrebbe essere bianca fissa. Se la spia Wi-Fi non è bianca fissa, consultare informazioni e informazioni sugli indicatori LED di stato. (Nota: Quando si utilizza una connessione cablata, la spia Wi-Fi rimane spenta).

Se le luci di sistema non indicano che il modulo bassi è collegato, provare a ricollegare il modulo bassi. Per ulteriori informazioni, vedere informazioni e informazioni sulle spie LED di stato e collegamento del modulo bassi.

Per ulteriori informazioni, vedere controllo della versione del software o del firmware e aggiornamento del software o del firmware del prodotto.

Verifica che non si sia rotto nulla in corrispondenza delle estremità del connettore mini-din. In particolare, assicurati che non siano presenti pieghe o tagli. If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

Il riavvio dell'applicazione potrebbe risolvere problemi di connessione e prestazioni. In questo modo viene riavviato anche SoundTouch Music Server, che utilizza dper le librerie musicali memorizzate su un computer o un'unità NAS.

A causa di problemi di compatibilità CEC e ARC tra marche e modelli diversi, l'audio potrebbe non funzionare (o funzionare a intermittenza) su HDMI. Se l'audio tramite il cavo HDMI non funziona, collegare un cavo ottico tra il televisore e la console Bose. L'ingresso ottico deve essere configurato. Per istruzioni, vedere collegamento di altri dispositivi al sistema.

Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza per l'adattatore wireless SoundTouch. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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Se i passaggi forniti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza per il modulo Acoustimass. Per ulteriori informazioni su come eseguire la manutenzione del modulo Acoustimass, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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