Il prodotto non si accende

Assicurarsi che i collegamenti di alimentazione al prodotto siano saldi sia alla presa CA (di rete) che al prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere collegamento all'alimentazione.

Se la presa è controllata da un interruttore a parete, assicurarsi che l'interruttore sia acceso. È inoltre possibile verificare se la presa funziona collegando un altro dispositivo elettronico, ad esempio una lampada. Se collegato a una presa multipla (o a uno stabilizzatore), provare a bypassare la presa multipla e collegare il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro.

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Provare a collegare il prodotto con un altro cavo USB per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Collegamenti non corretti possono causare un corto circuito o un'impedenza non corretta, che potrebbe causare un errore nell'amplificatore. Sostituire i fili degli altoparlanti che sembrano danneggiati e controllare che i fili alti siano collegati saldamente sia all'amplificatore che agli altoparlanti. Inoltre, controllare le specifiche dell'amplificatore e dell'altoparlante collegato per assicurarsi che i valori nominali di potenza e impedenza di entrambi siano compatibili. Inoltre, se si utilizza un selettore degli altoparlanti o un controllo del volume in linea, provare a ignorarli per determinare se il problema riguarda entrambi.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio