Il prodotto non si accende

Per ulteriori informazioni, vedere il prodotto non funzionante dopo l'esposizione all'acqua.

Se la temperatura della batteria supera l'intervallo di temperatura di esercizio, attendere che il prodotto raggiunga la temperatura ambiente, quindi riprovare.

Se il diffusore può essere acceso quando è collegato a una presa di corrente, ma non si accende quando è scollegato da una presa di corrente e si utilizza solo l'alimentazione a batteria, vedere Il prodotto non si accende con l'alimentazione a batteria.

Per spegnere il prodotto, premere e rilasciare rapidamente il pulsante di accensione . Tenendo premuto il pulsante di accensione, si controlla anche brevemente il livello di carica della batteria, che non spegne il prodotto.

Sul caricatore USB, viene visualizzato un testo che indica il rating amp (A) o milliamp (mA) del caricatore. Questo rating varia a seconda dei caricabatterie, inclusi quelli forniti con modelli diversi di prodotti Bose. Più vicino è il valore nominale del caricatore al valore nominale massimo del prodotto, più rapidamente il prodotto si ricarica. Se il valore nominale dell'amplificatore del caricatore è troppo basso, il prodotto potrebbe ricaricarsi lentamente o per niente. Per ulteriori dettagli, consultare le specifiche indicate sul prodotto o nel relativo manuale di istruzioni a .

Alcuni prodotti richiedono almeno 1 A di corrente per poter essere ricaricati. Molte porte USB di un computer possono fornire solo un massimo di 0,5 A di corrente. Assicurarsi di utilizzare un alimentatore approvato dalle agenzie di sicurezza che soddisfi i requisiti normativi locali (ad es. UL, CSA, VDE, CCC).

Quando è collegato all'alimentazione, il prodotto emette un segnale acustico. Se si collega ma non si sente alcun segnale acustico, provare a collegare un altro dispositivo (ad esempio una lampada) alla stessa presa di corrente per verificare che la presa funzioni.

Provare a collegare il prodotto con un cavo USB diverso per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Scollegare il collegamento di alimentazione dal prodotto per alcuni secondi, quindi ricollegarlo. Entro pochi secondi dalla connessione dell'alimentazione, dovrebbe essere emesso un segnale acustico dal prodotto. Se si sente un segnale acustico ma il prodotto non si accende, il problema potrebbe essere dovuto ai collegamenti o ai controlli; se non si sente un segnale acustico, il prodotto potrebbe non ricevere alimentazione o produrre suono.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio