La spia è rossa o lampeggia in rosso

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

La batteria potrebbe non essere collegata correttamente o potrebbe esserci un problema di interazione con la batteria. Rimuovere e ricollegare la batteria per ristabilire una connessione. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione della batteria del prodotto.

Rimuovere la batteria dalla parte inferiore del prodotto. Quindi, collegarlo a una presa di corrente e provare ad aggiornarla all'indirizzo btu.bose.com. (Per questo test, non utilizzare l'app Bose Connect per aggiornare il prodotto).

Se la batteria è completamente scarica, non si ricarica quando l'interruttore di alimentazione del sistema è impostato su ON o Quick Charge . Collegare il sistema a una presa CA (principale), impostare l'interruttore di alimentazione su Off (posizione centrale) e lasciare che la batteria si ricarici per almeno un'ora.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio