Bose QuietComfort® 35 II Gaming Headset​

In vendita da 2025 a oggi

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Audio basso dal prodotto

Se il livello del volume emesso dal prodotto è debole o più silenzioso del normale, provare a effettuare le seguenti operazioni:

Determinare se il problema è specificamente correlato alle prestazioni dei bassi.

Se i bassi sono troppo bassi, vedere troppo bassi o troppo alti dal prodotto.
Se c'è troppo basso, vedere troppo basso o troppo poco alti dal prodotto.

Nel menu delle impostazioni audio del dispositivo collegato, verificare che l'audio delle cuffie non sia disattivato, disattivato o che il livello del volume sia impostato su un livello troppo basso.

Nota: Le istruzioni riportate di seguito sono soggette a variazioni a causa di motivi quali diverse versioni del software del sistema operativo, impostazioni dell'interfaccia utente e funzionalità hardware.
 
  • Su una PlayStation 5, premere il logo sul controller per aprire la schermata iniziale, quindi selezionare Impostazioni > suono > uscita audio. Impostare il dispositivo di output su auricolare (Controller), quindi impostare Output su cuffie come desiderato.
     
  • Su una PlayStation 4, premi il logo sul controller per aprire il Menu rapido, quindi seleziona suoni/dispositivi. Aumentare l' impostazione Volume& Control (Headphones) (controllo volume e amplificatore), quindi impostare Output su Headphones (uscita cuffie) come desiderato.
     
  • Su un sistema Xbox One, premere il logo sul controller per aprire la guida, selezionare l' icona di sistema Profilo & quindi selezionare Audio.. Aumentare il livello del volume dell'auricolare.
     
  • Su un PC con sistema operativo Windows 10, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi selezionare Apri impostazioni audio. Quando il controller desktop Bose PC è in uso, impostare la selezione Scegli il dispositivo di uscita su cuffie (Bose PC Desktop Controller), altrimenti selezionare l'opzione che si riferisce all'hardware a cui è collegato l'auricolare.
     
  • Su un Mac, aprire il menu Apple e selezionare Preferenze di sistema > Audio > Output. Quando il controller desktop Bose PC è in uso, impostare il controller desktop Bose PC come dispositivo per l'uscita audio, altrimenti selezionare l'opzione relativa all'hardware a cui è collegata l'auricolare.

Prova un'altra app.

Se il problema si verifica solo con un'applicazione specifica, è probabile che sia correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.

Provare a riprodurre diversi tipi di file multimediali.

Diversi tipi di supporto possono produrre suoni di qualità diversa. Ad esempio, podcast, musica memorizzata localmente sul telefono, MP3s, servizi musicali in streaming (Spotify, Pandora), video sul dispositivo o memorizzati nel cloud, ecc. può tutti variare nella qualità. Provare a utilizzare supporti diversi per determinare se il problema riguarda determinati supporti.

Ripristina il prodotto.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Riavviare il dispositivo Bluetooth®.

Potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente i componenti elettronici per risolvere problemi di minore entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.

Verifica la presenza di eventuali aggiornamenti del prodotto e installali.

Su un computer, visitare il sito Web btu.bose.com e seguire le istruzioni per verificare che il prodotto disponga delle funzionalità e dei miglioramenti più recenti. Vedere aggiornamento del software o del firmware del prodottoin uso .

Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio