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Audio basso dal prodotto
Se il livello del volume emesso dal prodotto è debole o più silenzioso del normale, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Stabilisci se il problema è specificamente correlato alle prestazioni dei bassi.
Se i bassi sono troppo bassi, vedere Bassi troppo bassi o alti eccessivi dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Controllare il livello del volume sulla sorgente.
È possibile che il volume sia troppo basso o disattivato. Aumentare gradualmente il volume
Prova un'altra app.
Se il problema si verifica solo con una particolare app, è probabilmente correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.
Prova a riprodurre diversi tipi di contenuti multimediali.
Tipi di supporti diversi possono produrre un suono di qualità diversa. Ad esempio, i podcast, la musica archiviata localmente sul telefono, MP3s, i servizi musicali in streaming (Spotify, Pandora), i video sul dispositivo o archiviati nel cloud, ecc. possono variare in termini di qualità. Provare con supporti diversi per determinare se il problema è specifico per determinati supporti.
Se collegato, ignorare eventuali adattatori o cavi di prolunga.
Se il prodotto è collegato alla periferica utilizzando una prolunga o un adattatore, scollegare la prolunga o l'adattatore per determinare se il problema è correlato.
Sul cavo audio, provare a cambiare la posizione dell'interruttore Hi/lo.
L' interruttore Hi/lo sul connettore del cavo audio è utile se l'audio è troppo alto o troppo silenzioso nelle cuffie, anche dopo la regolazione del volume. Accertarsi che sia impostato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere impostazione dell'interruttore di attenuazione audio Hi/lo.
Verificare le condizioni del cavo delle cuffie.
Se la spina o una parte del cavo delle cuffie è danneggiata, è possibile sostituire il cavo.
Assicurarsi che le aperture delle cuffie siano pulite e prive di detriti.
Controllare che non vi siano ostruzioni nella griglia a rete delle cuffie e nell'apertura delle cuffie. La presenza di detriti eccessivi può causare un audio basso, una qualità audio scadente o canali audio mancanti.
Collega un altro paio di cuffie.
Collegare un'altra coppia di cuffie al dispositivo audio per determinare se il problema riguarda il dispositivo o le sue impostazioni.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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