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Audio basso dal prodotto
Se il livello del volume emesso dal prodotto è debole o più silenzioso del normale, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Stabilisci se il problema è specificamente correlato alle prestazioni dei bassi.
Se i bassi sono troppo bassi, vedere Bassi troppo bassi o alti eccessivi dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Se i bassi sono eccessivi, vedere Bassi eccessivi o alti insufficienti dal prodotto.
Alzare il volume del dispositivo connesso.
Impostare il volume del dispositivo sul 90-100% per inviare un segnale forte al prodotto, quindi utilizzare il prodotto (o la sua app) per regolare il livello del volume.
Prova un'altra app.
Se il problema si verifica solo con una particolare app, è probabilmente correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.
Prova a riprodurre diversi tipi di contenuti multimediali.
Tipi di supporti diversi possono produrre un suono di qualità diversa. Ad esempio, i podcast, la musica archiviata localmente sul telefono, MP3s, i servizi musicali in streaming (Spotify, Pandora), i video sul dispositivo o archiviati nel cloud, ecc. possono variare in termini di qualità. Provare con supporti diversi per determinare se il problema è specifico per determinati supporti.
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Provare a collegare un altro dispositivo audio.
Se disponibile, collegare un altro dispositivo audio utilizzando gli stessi cavi e collegamenti per determinare se il problema riguarda il primo dispositivo o le relative impostazioni.
Il sistema potrebbe richiedere assistenza.
Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fare clic qui per avviare il servizio
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