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Il telecomando non funziona a distanza
Se il telecomando non funziona a distanza o in prossimità del sistema, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Assicurarsi che il controller si trovi entro il raggio d'azione del sistema.
Il sistema SoundTouch Controlle ha una portata massima di 21 metri (70 piedi) quando non vi sono ostacoli tra il controller e il sistema. In presenza di ostruzioni tra la centralina e il sistema, questa gamma viene ridotta. La quantità di riduzione dipende dal numero o fobstacles e dalla loro composizione materiale.
Reimpostare il controller SoundTouch attenendosi alla seguente procedura:
- Rimuovere le batterie dal controller
- Attendere 30 secondi. (Nota: Per le versioni EU, attendere 3 minuti)
- Sostituire le batterie rispettando i contrassegni di polarità all'interno del vano batteria
Riposizionare l'adattatore SoundTouch.
La portata del segnale wireless dal router può essere ridotta da ostacoli, come pareti e porte. Prova a riposizionare l'adattatore wireless SoundTouch o a ruotarlo, quindi verifica se la ricezione migliora.
Assicurarsi che le batterie del telecomando non siano destinate a prodotti a basso consumo.
Le batterie destinate ai prodotti a bassa potenza (che contengono tipicamente zinco) non forniscono energia sufficiente per far funzionare il telecomando per questo sistema.
Sostituire tutte le pile a basso consumo con pile alcaline.
Sostituire tutte le pile a basso consumo con pile alcaline.
Provare a utilizzare batterie nuove nel telecomando.
Nel caso in cui la batteria o le batterie del telecomando siano scariche o non siano cariche, sostituirle. Le batterie alcaline sono consigliate rispetto alle batterie ricaricabili, che potrebbero generare una tensione inferiore. (Nota: I tester per batterie non sono sempre affidabili poiché potrebbero rilevare l'alimentazione ma non indicano se il telecomando è alimentato in modo adeguato).
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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