La sorgente di ingresso audio cambia inaspettatamente

Fare attenzione a premere il pulsante corretto per attivare il comando desiderato. Se si preme il pulsante sbagliato o si premono più pulsanti contemporaneamente, il sistema non risponde correttamente.

La modalità demo viene utilizzata per gli schermi in-store. Nel caso in cui questa modalità sia stata attivata accidentalmente o se si tratta di un sistema più recente acquistato come elemento nopen-box, verificare che la modalità Demo sia disattivata. Per ulteriori informazioni, vedere disattivazione della modalità demo.

Se il sensore remoto del prodotto si trova in un'area molto luminosa (ad es In caso di luce solare o illuminazione eccessiva, nelle vicinanze  del televisore o dello schermo del computer portatile, ecc.), l'interferenza della luce potrebbe affettarare la capacità del prodotto di rilevare i comandi della luce IR dal telecomando. Se la luce sul prodotto è eccessiva, provare a ridurla.

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio