La spia della batteria rimane rossa durante la ricarica

L'indicatore di stato della batteria può variare a seconda che il sistema sia collegato, alimentato o controllato. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sugli indicatori LED e sulle spie di stato.

Provare a collegare il prodotto con un cavo USB diverso per determinare se si è verificato un problema con il primo cavo.

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Se l'altoparlante può essere acceso mentre è collegato a una presa di corrente, il livello della batteria dell'altoparlante potrebbe essere troppo basso per alimentare l'altoparlante mentre è scollegato da una presa di corrente. Quando l' altoparlante è collegato alla polvere rso, la batteria può caricarsi, quindi riprovare.

Se il LED rimane rosso durante la ricarica, scollegare e ricollegare il cavo di ricarica dalla porta USB.

Si consiglia di utilizzare l'alimentatore Bose originale per alimentare correttamente l'altoparlante.  Se l'altoparlante è in modalità di protezione a causa di un periodo di inutilizzo, potrebbe essere necessario un massimo di 1.6 Amp per attivarsi. Accertarsi che l'alimentazione utilizzata sia 5 V CC e 1.6 Amp.

Sul caricatore USB, viene visualizzato un testo che indica il rating amp (A) o milliamp (mA) del caricatore. Questo rating varia a seconda dei caricabatterie, inclusi quelli forniti con modelli diversi di prodotti Bose. Più vicino è il valore nominale del caricatore al valore nominale massimo del prodotto, più rapidamente il prodotto si ricarica. Se il valore nominale dell'amplificatore del caricatore è troppo basso, il prodotto potrebbe ricaricarsi lentamente o per niente. Per ulteriori dettagli, consultare le specifiche indicate sul prodotto o nel relativo manuale di istruzioni a .

Alcuni prodotti richiedono almeno 1 A di corrente per poter essere ricaricati. Molte porte USB di un computer possono fornire solo un massimo di 0,5 A di corrente. Assicurarsi di utilizzare un alimentatore approvato dalle agenzie di sicurezza che soddisfi i requisiti normativi locali (ad es. UL, CSA, VDE, CCC).

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

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