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Il prodotto non funziona dopo l'aggiornamento
Se il prodotto non risponde o non è più possibile utilizzarlo come previsto dopo l'installazione di un aggiornamento, provare a effettuare le seguenti operazioni:
Ripristina il prodotto.
Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.
Scollegare e ricollegare il cavo di carica a entrambe le estremità.
Scollegare entrambe le estremità del cavo USB, quindi ricollegarle per assicurarsi che siano saldamente collegate al diffusore e alla fonte di alimentazione USB.
Provare a installare nuovamente l'aggiornamento.
Se l'aggiornamento non viene completato correttamente, provare a installarlo nuovamente. Per informazioni, vedere aggiornamento del software o del firmware del prodotto.
Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.
Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.
Fai clic qui per avviare il servizio
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