Il prodotto non funziona dopo l'aggiornamento

Proprio come per il riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario reimpostare il prodotto a volte per risolvere problemi di lieve entità. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Ripristino del prodotto.

Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Se l'altoparlante non risponde durante o dopo un aggiornamento, è possibile attivare la modalità di ripristino per risolvere il problema. Per istruzioni, vedere uso della modalità di ripristino.

Per ulteriori informazioni, vedere aggiornamento del software o del firmware del prodotto. Il metodo con un computer e un cavo USB è più rapido, ma è possibile utilizzare anche i metodi Direct IP e di rete di configurazione integrata. IMPORTANTE: Quando si seguono le istruzioni di aggiornamento, saltare il passaggio relativo all'attivazione della modalità di configurazione dell'altoparlante, poiché questo passaggio non è necessario quando l'altoparlante è in modalità di ripristino. Se il metodo scelto per aggiornare l'altoparlante non riesce, provare una o entrambe le opzioni rimanenti.

Se i passaggi forniti non risolvono il problema, il prodotto potrebbe richiedere assistenza. Segui il link qui sotto per ulteriori informazioni su come effettuare la manutenzione del tuo prodotto. A seconda del prodotto e dell'area geografica, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fai clic qui per avviare il servizio