Anche se non vendiamo più gli Sport Earbuds, non abbiamo dimenticato i clienti che li hanno acquistati. Continuiamo a offrire assistenza tecnica gratuita. È inoltre possibile contattarci tramite telefono o SMS se si verifica un problema che non può essere risolto utilizzando le informazioni contenute nel manuale del prodotto e nel manuale di istruzioni, ancora disponibili per il download.
Panoramica
Domande frequenti
Qual è la differenza tra i Bose QuietComfort® Earbuds e i Bose Sport Earbuds?
Entrambi gli auricolari sono completamente wireless e offrono analoghe caratteristiche di comfort e stabilità, resistenza a sudore e agenti atmosferici e durata della batteria, ma presentano diverse differenze chiave. Innanzitutto, a differenza dei Bose Sport Earbuds, i Bose QuietComfort® Earbuds sono dotati della tecnologia di riduzione del rumore. I QuietComfort® Earbuds sono ideali per un uso regolare durante tutta la giornata, mentre gli Sport Earbuds sono Engineered for Exercise™. Infine, gli Sport Earbuds sono leggermente più piccoli e compatti dei QuietComfort® Earbuds.
Che cos'è la tecnologia Active EQ?
La tecnologia Active EQ (equalizzazione attiva) consiste nel regolare elettronicamente la risposta in frequenza per avvicinarsi in modo accurato alla curva di risposta proprietaria di Bose per le cuffie. Questa curva di risposta è il risultato di decenni di ricerche su come il suono arriva all'orecchio. Più la risposta in frequenza si avvicina alla curva di destinazione, più realistiche saranno le prestazioni audio.
Come sono le prestazioni audio dei Bose Sport Earbuds?
I Bose Sport Earbuds raggiungono prestazioni audio di alta qualità a tutti i livelli di volume. Questo grazie a una combinazione di tecnologie. Il design brevettato delle porte acustiche e i driver premium ad alta efficienza garantiscono un suono coinvolgente e bassi profondi in un pacchetto acustico compatto. La tecnologia Volume-optimized Active EQ potenzia la nitidezza su tutto lo spettro acustico per una riproduzione audio realistica.
Quanto sono comodi e stabili i Bose Sport Earbuds?
Questi auricolari sono abbastanza comodi da essere indossati per lunghi periodi di tempo e abbastanza stabili da rimanere saldamente in posizione, indipendentemente dai tuoi movimenti. Gli inserti sono dotati di un'aletta ampia e flessibile che distribuisce la pressione in modo uniforme sul bordo superiore dell'orecchio. Questo design esclusivo offre un'eccellente stabilità senza sacrificare il comfort. Infatti, il materiale morbido e il profilo arrotondato permettono all'inserto di adattarsi perfettamente all'incavo dell'orecchio assicurando comfort a lungo.
I Bose Sport Earbuds sono resistenti al sudore?
Sì. I Bose Sport Earbuds hanno superato il test IPX4, il che significa che sono resistenti al sudore e agli schizzi d'acqua da qualsiasi angolazione. Anche l'interno della custodia di ricarica è resistente all'acqua o al sudore che potrebbero rimanere sugli auricolari quando vengono riposti al suo interno; tuttavia, si sconsiglia di esporre l'esterno della custodia all'acqua.
I Bose Sport Earbuds sono impermeabili?
No. I Bose Sport Earbuds sono progettati per resistere al sudore e alle intemperie, ma non per essere immersi in acqua.
È possibile usare i Bose Sport Earbuds con l'app Bose Music?
Sì. Con l'interfaccia grafica dell'app Bose Music, controllare gli auricolari e passare da un dispositivo Bluetooth® all'altro è più facile che mai. Inoltre, consente di personalizzare gli Sport Earbuds e di accedere agli aggiornamenti software e alle nuove funzioni disponibili in futuro.
L'app Bose Music contiene anche molte utili funzioni. Puoi monitorare il consumo energetico, personalizzare le preferenze relative agli assistenti vocali e creare un collegamento personalizzato.
Gli Sport Earbuds non possono connettersi ad altre app di Bose, come Bose Connect, Bose Hear o Bose SoundTouch.
I Bose Sport Earbuds possono rispondere alle chiamate?
Sì. I Bose Sport Earbuds sono dotati di un array con doppio microfono integrato nell'auricolare destro per consentirne l'uso durante le chiamate. Gli auricolari devono essere collegati a uno smartphone che supporti il profilo Bluetooth HFP. L'audio delle chiamate viene udito sia attraverso l'auricolare destro che attraverso quello sinistro. Oltre alle chiamate tradizionali, gli auricolari funzionano con molte app che si avvalgono del VoIP (Voice over Internet Protocol), come Skype o FaceTime.
Cosa devo fare per associare i Bose Sport Earbuds al mio dispositivo mobile?
Quando la custodia di ricarica dei Bose Sport Earbuds viene aperta per la prima volta, gli auricolari entrano automaticamente in modalità rilevabile e le spie di stato lampeggiano con luce blu. Gli auricolari possono quindi essere rilevati dal tuo dispositivo mobile. Per collegare un dispositivo e conoscere altre funzionalità, scarica l'app Bose Music e completa il processo di connessione. Se non disponi dell'app Bose Music, segui le istruzioni disponibili nel menu Bluetooth dello smartphone per connettere gli auricolari. Una volta stabilita la connessione, la spia di stato su entrambi gli auricolari diventerà blu fissa. Per collegare altri dispositivi, puoi tenere premuto il pulsante Bluetooth situato sulla custodia di ricarica fino a quando la spia di stato Bluetooth non inizia a lampeggiare lentamente con luce blu o non senti il messaggio vocale "ready to connect" (pronto per la connessione) negli auricolari. Segui quindi le istruzioni nell'app Bose Music o nel menu del dispositivo Bluetooth per completare l'associazione.
NOTA: è possibile connettere un solo dispositivo per volta dal quale riprodurre l’audio.
Come si ricaricano i Bose Sport Earbuds?
I Bose Sport Earbuds vengono ricaricati collocandoli nella custodia di ricarica. Se la custodia è carica, gli auricolari si caricheranno automaticamente. Quando le spie di stato sugli auricolari lampeggiano con luce bianca, la ricarica è in corso. Nota: le spie di stato sulla custodia mostrano lo stato di carica della custodia e lampeggiano solo se la custodia è collegata a una fonte di alimentazione ed è in carica.
Una ricarica completa degli auricolari può richiedere fino a 2 ore. Una volta completata la ricarica, l'indicatore luminoso della batteria sugli auricolari diventa bianco fisso e poi si spegne.
Se la custodia è scarica, collega un'estremità del cavo USB-C fornito in dotazione alla custodia e l'altra estremità a una porta USB di un computer o a un caricatore a muro (venduto separatamente).
È possibile effettuare una ricarica rapida della batteria?
Sì. Se la batteria è scarica, una ricarica rapida di 15 minuti assicura fino a 2 ore di riproduzione.
Perché sui Bose Sport Earbuds non sono presenti pulsanti?
Al posto dei pulsanti, ciascun auricolare dispone di un'interfaccia touch per accedere ai comandi del prodotto.
L'auricolare destro controlla le seguenti funzioni principali:
- Scorri verso l'alto e verso il basso per regolare il volume
- Per abilitare questa funzione, apri l'app Bose Music e seleziona gli Sport Earbuds.
- Tocca l’icona delle impostazioni nell’angolo in alto a destra della schermata.
- Nella sezione “Controlli”, attiva la funzione “Volume”. - Tocca due volte per riprodurre o mettere in pausa i contenuti e rispondere o terminare una chiamata.
- Tieni premuto per rifiutare una chiamata in arrivo o accedere all'assistente vocale.
L'auricolare sinistro:
- Una singola pressione sull'auricolare sinistro attiva l'opzione di scelta rapida, se abilitata. Gli utenti possono impostare questa funzione dall'app Bose Music.
- Accedere alla riproduzione con Spotify Tap™. Basta toccare due volte l'auricolare sinistro per accedere alla tua ultima sessione di ascolto.
Che cos'è un'opzione di scelta rapida? Come si configura?
Oltre agli altri comandi basati sui gesti, i Bose Sport Earbuds offrono una funzione di scelta rapida. Consente di impostare un comando personalizzato, ad esempio saltare la traccia o controllare il livello della batteria. Puoi impostare la tua preferenza nell'app Bose Music, quindi accedere alla funzione impostata toccando due volte l'auricolare sinistro.
Quali sono le differenze tra gli inserti StayHear™ Max in dotazione con i Bose Sport Earbuds s e gli StayHear+ originali?
Gli inserti StayHear™ Max sono realizzati in silicone morbido simile a quello utilizzato per gli inserti StayHear+ originali e hanno una forma analoga a ombrello grazie alla quale aderiscono perfettamente all'ingresso del condotto uditivo offrendo prestazioni audio ottimali. Tuttavia, i supporti di fissaggio sono diversi. Gli inserti StayHear™ Max avvolgono il pacchetto acustico dell'auricolare in modo che questo risulti più aderente alla testa.
Il nuovo design dell'inserto ha il vantaggio di creare una tenuta più ermetica tra l'orecchio e l'auricolare, con conseguente miglioramento dei bassi e dell'audio nel suo complesso.
Se possiedi un altro paio di auricolari Bose con inserti StayHear+, la misura degli inserti che utilizzavi potrebbe essere diversa per i nuovi. Assicurati di utilizzare l'app Bose Music per seguire il tutorial sulla scelta della misura degli inserti. Potrebbe essere necessario provare più misure prima di trovare quella giusta.
Perché sono incluse tre paia di inserti?
Per garantire comfort e prestazioni ottimali, i Bose Sport Earbuds sono forniti con morbidi inserti in tre misure. È importante che tu scelga la misura di inserto più adatta alle tue orecchie. Assicurati di scaricare l'app Bose Music e di seguire l'esercitazione sulla scelta della misura degli inserti. Potrebbe essere necessario fare qualche tentativo per trovare la misura perfetta per ogni orecchio e, molto spesso, potresti avere una misura diversa per ogni orecchio.
Quali precauzioni vanno adottate per gli inserti?
È consigliabile pulire i Bose Sport Earbuds dopo ogni uso asciugandoli delicatamente con un panno. Non far entrare liquidi negli auricolari attraverso le porte. Tieni inoltre lontano sporcizia o detriti dalle porte. Non soffiare né aspirare aria nelle porte o nel beccuccio.
Per una pulizia più accurata, rimuovi gli inserti dall'auricolare, quindi risciacqua con acqua e un detergente delicato. Lascia asciugare completamente gli inserti prima di riattaccarli agli auricolari. Gli inserti sono resistenti allo sporco o agli effetti dei raggi UV, che in genere causano cambiamenti di colore. Con un utilizzo normale, l'aspetto degli inserti dovrebbe restare invariato nel tempo.
