Rilevamento della posizione di smartphone. Bose e RetailNext raccolgono indirizzi MAC da dispositivi Wi-Fi® e Bluetooth che entrano in contatto con le apparecchiature di rete di Bose presso i Bose store. Ciò si verifica solo quando un dispositivo Wi-Fi® o Bluetooth è attivato. L'indirizzo MAC è un identificatore univoco assegnato a ciascun dispositivo mobile. Bose registra l'indirizzo MAC di queste trasmissioni insieme all'ora, alla potenza del segnale e alla posizione del sistema di rilevamento che riceve la trasmissione nel negozio. Queste informazioni vengono utilizzate per misurare fattori quali la permanenza nel negozio o il rapporto tra clienti nuovi e abituali. Bose non utilizza queste informazioni per identificare individui specifici. È possibile revocare il proprio consenso ai servizi di rilevamento della posizione di smartphone forniti dalla piattaforma RetailNext visitando il sito Web https://privacy.retailnext.net/.

Registrazione video e rilevamento della posizione all'interno di uno spazio fisico. Inoltre, Bose e RetailNext raccolgono e analizzano dati provenienti da telecamere situate nei Bose store per determinare i percorsi seguiti dagli acquirenti all'interno di uno spazio fisico e per cercare di valutare le abitudini di acquisto dei consumatori. Bose analizza tali informazioni per creare rapporti anonimi e aggregati da utilizzare per scopi commerciali interni, tra cui finalità di marketing. Ad esempio, i rapporti potrebbero contenere informazioni sul numero di persone che ha visitato il negozio, il tempo di permanenza e le aree del negozio visitate. Tali informazioni possono essere utilizzate, ad esempio, per ottimizzare la disposizione del negozio, ridurre i tempi di attesa alla cassa, fornire e pubblicizzare un maggior numero di prodotti che interessano di più agli acquirenti e comprendere i modelli di acquisto dei consumatori. Si noti che le riprese video di solito possono essere riprodotte da Bose ed essere utilizzate per analizzare il flusso di visitatori nel negozio, oltre che per fini di sicurezza e per indagare su casi di furto.