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Kein Ton vom Produkt
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Vergewissern Sie sich, dass das Headset mit dem Bluetooth-Gerät verbunden ist.
Schalten Sie das Headset ein und drücken Sie eine beliebige Taste , um die Bluetooth- und Akku-Anzeigen anzuzeigen . Wenn die Bluetooth-Anzeige blinkt oder nicht leuchtet, ist das Headset nicht verbunden. Versuchen Sie, das Headset in den Bluetooth-Einstellungen des Geräts erneut zu verbinden. Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt wird, finden Sie weitere Informationen unter Es kann keine Verbindung zu einem Bluetooth-Gerät hergestellt werden.
Starten Sie das Bluetooth-Gerät® neu.
Es kann sein, dass die Elektronik gelegentlich zurückgesetzt werden muss, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt innerhalb von 33 Fuß (10 Meter) vom Bluetooth®-Gerät befindet.
Die Bluetooth-Reichweite beträgt ca. 33' (10 m). Dieser Bereich kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Taschen, Bluetooth-Geräte in der Nähe usw.). Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bewegen.
Versuchen Sie, das Gerät mit dem im Lieferumfang enthaltenen Audiokabel zu verbinden.
Trennen Sie das Bluetooth®-Modul vom Ohrmuschel, und schließen Sie stattdessen das mitgelieferte Audiokabel an. Wenn das Problem mithilfe des Audiokabels behoben wird, liegt das Problem an der drahtlosen Verbindung.
Verwenden Sie eine andere App.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit den App- oder App-Einstellungen zusammen.
Stellen Sie fest, ob das Problem mit einem anderen Bluetooth®-Gerät auftritt.
Das Quellgerät, das derzeit mit Ihrem Produkt gekoppelt ist, kann das Problem verursachen. Versuchen Sie, eine andere Bluetooth-Quelle zu koppeln, um zu prüfen, ob das Problem auf diesem Gerät isoliert ist.
Löschen Sie den Speicher Ihres Produkts von zuvor gekoppelten Bluetooth®-Geräten, und stellen Sie dann die Verbindung wieder her.
Ihr Produkt merkt sich die letzten Geräte, die es angeschlossen hat, so dass es schnell eine Verbindung zu ihnen herstellen kann. In cas e eines Problems mit dem edevice-Speicher, clea rit, nreconnect das Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers eines gekoppelten Bluetooth®-Geräts und Anschließen eines Bluetooth®-Geräts.
Entfernen Sie Ihr Produkt aus dem Speicher des Bluetooth®-Geräts, und versuchen Sie es dann erneut.
Suchen Sie in den Bluetooth-Einstellungen des Bluetooth-Geräts die Liste der zuvor verbundenen Produkte.
Entfernen Sie das Produkt aus der Liste, und schließen Sie es erneut an das Gerät an. Weitere Informationen finden Sie unter Anschließen eines Bluetooth®-Geräts.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
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